____ Luggage trustportation

Viaja ligero y cómodo

Recogemos tus maletas en la ciudad
y las ponemos en el avión por ti desde 15€ *

* Desde 15€ primera maleta + 5€ maletas extra.

____ Facturación de equipaje en casa

Tenemos la solución para viajar

Icon Check-in Color
Reserva

_______________
Hasta 4 horas antes del despegue de tu vuelo.

Factura

_______________
Recogemos el equipaje en la ciudad y lo sellamos delante de ti.

Viaja ligero

_______________
Evita colas en el aeropuerto y el tiempo de espera en la terminal.

Icon Suitcase Check Color
Recoge

_______________
Tus maletas te estarán esperando en la cinta de equipajes de destino.

____ Luggage Trustportation

Nuestro servicio de calidad

La experiencia de pasajero perfecta

Icon Plane
Eficiente, tus maletas vuelan en tu mismo avión.
Icon Clock
Fácil, dinos tu dirección, número de maletas y hora de recogida.
Icon Edit
Flexible, modifica o cancela gratis hasta dos horas antes de la recogida.
Icon Storage
1 día de almacenamiento gratuito incluído.
Illustration Check-in Desktop
Illustration Check-in Mobile

____ Colaboración

Los mejores partners

Nos hemos asociado con algunas de las mejores compañías para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia en tu viaje.

Logos Partners 02
Image Circle Partners
Servicio aprobado
 
Logo Grey Aena

Aeropuertos Españoles
y Navegación Aérea

Logo Grey Aesa

Agencia Estatal de Seguridad Aérea

Logo Grey Iata

Asociación Internacional de Transporte Aéreo

¿Vuelas con otra aerolínea?

No te preocupes, llevamos tu equipaje hasta el aeropuerto o estación a la hora que desees.

____ Luggage Trustportation

Cómo funciona

Diseñamos cuidadosamente un proceso para que tus maletas lleguen a su destino de manera segura y puntual.

Check-in Service Desktop
Check-in Service Mobile
1. Recogida
En cualquier punto de la ciudad.​
2. Transporte
Trasladamos de forma segura tus maletas.
3. Facturación
Facturamos tus maletas por ti.
4. Entrega
Recoge tu equipaje en tu destino.​
Previous
Next
Recogida

Desde cualquier parte de la ciudad.

Transporte

Nosotros llevamos de forma segura tus maletas.

Facturación

Facturamos tu equipaje por ti.

Entrega

Recoge tus maletas en destino.

____ Equipaje especial

Podemos recoger cualquier cosa que necesites

Solo asegúrate de estar dentro del límite de equipaje de tu aerolínea. Recogemos maletas, equipos de esquí, palos de golf, bicicletas, tablas de surf o kitesurf, etc.

Icon Golf
Palos de golf

_______________
Los palos de golf estarán bien atados dentro de su bolsa.

Icon Ski
Equipo de esquí

_______________
Todo el equipo de esquí irá colocado y sujeto correctamente.

Illustration Storage Desktop
Illustration Storage Mobile

____ Seguridad

Tu equipaje en buenas manos

Diseñamos nuestro proceso con la Agencia Estatal de Seguridad Aérea AESA para cumplir con todas las normas de seguridad en aviación.

Icon ID
Verificación de ID

_______________
Nos aseguramos de que tengas los documentos necesarios para viajar.

Icon Insurance
Asegurado

_______________
Sin preocupaciones, tu equipaje tiene un seguro contra robo y daño.

Icon Encripted
Seguro

_______________
Plataforma encriptada, garantizamos la seguridad y anonimato de tus datos.

Icon Star

Luggage Trustportation

Desde 2017 hemos transportado más de
20.000 bags

Illustration Hands

____ Calidad

Un servicio humano

Nuestro equipo es un grupo seleccionado de profesionales que ofrece un servicio de calidad y personalizado.

 

Icon User
Personal capacitado

_______________
Personal preparado para cumplir con nuestros rigurosos estándares y los requisitos de la regulación aérea.

Icon Place
Sellado y seguro

_______________
Sellamos tus maletas delante de ti, para asegurar que nadie pueda extraer o introducir nada.

Image Circle Ops

____ Reseñas de nuestros clientes

Nos centramos en ti

Nuestra misión es reinventar la industria de los viajes mientras nos enfocamos en lo más importante, el cliente. Olvídate de tu equipaje y concéntrate en disfrutar tus experiencias.
 
Juan A. Guzmán
5/5

Magnífica idea y magnífica empresa. Muy puntuales y efectivos. El no tener que molestarse en cargar con las maletas de un lado para otro es un alivio y sobre todo si las puedes dejar en tan buenas manos y con total confianza.

Jann Fernández
5/5

Qué buen servicio, me recogieron mis 4 maletas con 100kg y no tuve que hacer nada en aeropuerto, directo a la puerta de embarque. Muy puntuales. Y lo importante, las maletas llegaron bien a mi destino. 

____ Nuestras preguntas frecuentes

Respuestas a cualquier duda

La primera maleta tiene un coste de 15 € y las adicionales, 5 € cada una.

Por ejemplo, un servicio con tres maletas tendría un coste total de 25 € (15 € la primera y 5 € cada maleta adicional).

Para los clientes Iberia con tarjeta Platino, Infinita e Infinita Prime el servicio es gratuito.

Actualmente BoB operamos en los aeropuertos de Madrid y Barcelona. Dependiendo de tu aeropuerto de salida y llegada y de la aerolínea de tu vuelo podemos ofrecerte distintos tipos de servicio para hacer tu viaje más cómodo.

Servicio de recogida y facturación

  • Aeropuerto de salida: Madrid o Barcelona
  • Aerolíneas operables: Iberia, Iberia Express, Vueling, Air France, KLM y Lufthansa

Con el servicio de recogida y facturación, recogemos tu equipaje en Madrid o Barcelona (ciudad) a la hora que elijas, lo facturamos por ti con tu aerolínea, te enviamos un enlace con las etiquetas identificativas y lo recogerás en la cinta de equipajes de tu aeropuerto de destino.

Servicio de entrega en aeropuerto

  • Aeropuerto de salida: Madrid o Barcelona

Si vuelas desde Madrid o Barcelona con una aerolínea distinta a las anteriores podemos ofrecerte este servicio.

Con el servicio de entrega en aeropuerto, recogemos tu equipaje en la dirección que nos indiques en Madrid o Barcelona (ciudad) y te lo entregamos en el punto de encuentro del aeropuerto a la hora que elijas.

Servicio de entrega en ciudad

  • Aeropuerto de llegada: Madrid o Barcelona

Con el servicio de entrega en ciudad, recogemos tu equipaje en el punto de encuentro del aeropuerto y te lo entregamos en la dirección que nos indiques en Madrid o Barcelona (ciudad) a la hora que elijas.

Cinco minutos antes de la llegada de nuestro agente a la dirección y hora acordada, recibirás un mensaje SMS informándote de que está a punto de llegar. Espérale en el portal, a pie de calle, con el equipaje listo y la documentación preparada para agilizar el proceso.

Para proceder a recoger tu equipaje, nuestro agente te pedirá: 

  • el email de confirmación de la reserva
  • la documentación de identificación de los pasajeros
  • las tarjetas de embarque de los pasajeros en caso de que hayas seleccionado el servicio de recogida y facturación. 

Una vez confirmados los datos, tu equipaje se trasladará con un dispositivo anti-manipulación que únicamente se abrirá frente al personal de la aerolínea para proceder al check-in.

 

Somos una compañía avalada por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para prestar el servicio de check-in con las compañías aéreas con las que colaboramos siguiendo los protocolos de seguridad que exige la reglamentación española de aeropuertos.

Facturamos tu equipaje por ti con las aerolíneas con las que colaboramos y, una vez realizado el proceso, te enviamos un email y un sms con las etiquetas identificativas de tu equipaje.

Puedes realizar la reserva del servicio con la antelación que desees y hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo.

Para el servicio de recogida y facturación necesitamos que hayas realizado el check-in online antes de que recojamos tu equipaje.

Podrás seleccionar el horario en el que recogeremos tu equipaje teniendo en cuenta que necesitaremos como mínimo 1 hora entre la confirmación de tu reserva y la hora de recogida.

En cualquier caso te recomendamos que realices tu reserva lo antes posible para poder seleccionar el horario que mejor se adapte a tus necesidades sin ningún problema.

Sin problema. Podemos transportar y facturar cualquier tipo de equipaje siempre que cumpla con las normas de la aerolínea con la que viajas y lo hayas incluido en el check-in online (equipos de esquí, golf, bicicletas…).

Tan solo deberás dejarnos un comentario en el paso de selección de equipaje en el proceso de reserva indicando las características del equipaje especial para que el agente esté preparado.

Si quieres contratar el servicio de recogida y facturación, no es posible.

Por razones de seguridad, necesitamos verificar in situ la identidad de las personas que vuelan con su DNI, NIE o pasaporte (además de la tarjeta de embarque) y asociarla a cada una de las piezas de equipaje que facturaremos con la aerolínea.

Para los servicios de entrega en aeropuerto o en ciudad no hay problema.

Si por cualquier motivo necesitas facturar equipaje adicional al que incluiste en el proceso de check-in online podemos encargarnos de este trámite con tu aerolínea.

El agente de BoB recogerá tu equipaje e informará a la aerolínea en el momento de la facturación. Con la información del coste de facturación del equipaje adicional, te enviaremos un enlace desde el que podrás proceder al pago. Con la confirmación del pago, procederemos a facturar el equipaje con la aerolínea y te enviaremos las etiquetas identificativas.

  

____ Nuestras áreas operativas

Consulta nuestra cobertura

Recogemos y entregamos tu equipaje en cualquier dirección dentro de nuestras área de cobertura.

____ Servicio flexible

Reserva ahora, modifica después

Nos esforzamos por dar un servicio a nuestros clientes que supere las expectativas.

Illustration Map
Icon Edit
Cambios y cancelaciones

_______________
Modifica tu reserva sin coste, hasta dos horas antes de la recogida.

Icon Weight
Exceso de equipaje

_______________
Si necesitas llevar más peso de lo incialmente contratado con la aerolínea, podemos cobrarlo en la ciudad.

Icon Bags
Añade maletas extra

_______________
Si quieres añadir maletas extra, nuestro transportista puede cobrarte directamente.

Icon Phone
Atención al cliente exclusiva

_______________
Una vez que hayas reservado nuestro servicio, te brindamos acceso a nuestro equipo premium de atención al cliente.

____ Colaboradores

Apoyados por las mejores compañías

Nuestro servicio está respaldado por importantes empresas de la industria de viajes.

____ Sobre nosotros

Descubre nuestra visión

Nuestra misión en BoB es mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros. Hacemos que esto suceda uniendo a grandes mentes con diferente formación y experiencia.

BoB viene de «Bag on Board«