Logotipo de Bob

Guía sobre aduanas y envíos internacionales

Sabemos que las aduanas y envíos internacionales tienen muchas palabras y documentación técnica a veces difícil de entender. Por ello te hemos preparado una guía completa sobre que es una aduana, la documentación que se suele utiliza y nomenclaturas. Creo a al leer este post, ¡serás todo un experto/a en envíos internacionales!

¿Qué es una aduana?

La aduana es una entidad pública que tiene la misión de registrar los bienes importados y exportados a un país. Está presente en lugares estratégicos como aeropuertos, terminales ferroviarios, costas y fronteras, y tiene la obligación de gestionar las operaciones de comercio exterior tanto de entrada como de salida y cobrar los impuestos fijados por ley.

Están pensadas para regular las mercancías que pudieran afectar a la producción del país, la seguridad o la salud pública, además de la recaudación de dicho tributo.

El papel de las aduanas, por lo tanto, acaba influyendo sobre los envíos internacionales. En cualquier operación de exportación o importación pueden reclamar el pago de un arancel aduanero.

No existen aduanas entre los países de la Unión Europea; sólo un arancel aduanero común a todos los países.

¿Qué hacer si retienen tu maleta en la aduana?

Todos los equipajes que recogemos en la cinta de equipajes del aeropuerto pasan por un control de aduanas. Este control consiste en un escaner y una posible inspección física del contenido del equipaje. 

Si se detecta cualquier irregularidad en el equipaje, nos pondremos en contacto contigo para que acudas al aeropuerto a regularizar la situación. 

Te recomendamos que revises nuestro artículo “Artículos prohibidos” para informarte sobre los artículos que ocasionarán una retención por parte de aduanas. Te recomendamos que te asegures de no portar ninguno de ellos para evitar retrasos en la entrega de tu equipaje.  

Quién asume los posibles gastos en la aduana

  • En caso de que al pasar las maletas por aduanas se identifique que el pasajero incurre en costes aduaneros, estos costes repercuten directamente sobre dicho pasajero.
  • Recuerda que al reservar el servicio has declarado que no hay contenido de valor comercial, de ser así, estarías infringiendo nuestros términos y condiciones.
  • Las autoridades aduaneras podrían retener tus maletas, y tendrías que dirigirte personalmente al aeropuerto para gestionarlo.
¿Sigues teniendo dudas?
Si sigues teniendo cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de echarte una mano.
Artículos relacionados
Seguimiento de tu pedido

Si has realizado la reserva de tu servicio Bob Arrivals y quieres saber como hacer seguimiento, a continuación te explicamos cómo. Queremos mantenerte informado del

Leer más