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Guía de primeros pasos con Bob Travel Departures

En esta guía para realizar un pedido con Bob Travel Departures haremos juntos un pedido paso a paso. Así podrás despejar todas tus dudas para que sepas cómo solicitar la recogida de tu equipaje a domicilio. Es un proceso muy sencillo, son apenas 4 pasos guiados en todo momento ¡allá vamos!

¡Tu primer pedido con Bob Travel Departures!

El proceso de contratación del servicio Travel Departures es muy sencillo.

  1. Dinos el número de tu vuelo.
  2. Indicanos el número de maletas que quieres que recojamos.
  3. Danos la dirección dónde tenemos que recogerlas.
  4. Elige la franja horaria que más te convenga.

¿Qué sucede si somos varios pasajeros? ¿Podemos hacer una única reserva?

En nuestro servicio de Travel Departures se pueden dar dos casos:

1. Que los pasajeros estén en la misma reserva de la aerolínea
2. Que los pasajeros estén en distintas reservas de la aerolínea

En ambos casos se puede realizar una única reserva siempre y cuando el número de vuelo y la dirección de recogida sean las mismas. Solamente debes contactar con el equipo de soporte para que modifique el número de pasajeros en tu reserva y le asigne el equipaje correspondiente. 

Recuerda que al menos uno de los pasajeros deberá estar presente durante la recogida.

¿Por qué son tan baratos los envíos con Bob Travel?

Para los servicios Travel, tanto el servicio Departures como el servicio Arrivals, Bob se encarga de realizar el transporte desde el aeropuerto hasta la ciudad, y viceversa. 

En el caso del servicio de Departures, también nos encargamos de facturar tu equipaje para que puedas viajar ir sin cargar con tus maletas, ni hacer colas en el mostrador. 

En el caso del servicio de Arrivals, recogemos tus equipajes en desde la cinta de equipajes del aeropuerto de destino, pasamos la aduana en tu nombre y las trasladamos hasta tu equipaje al lugar acordado que puede ser tu domicilio, un apartamento vacacional, un hotel, etc.. 

Bob cobra únicamente por el transporte y la gestión en el aeropuerto. Tienes que tener en cuenta que deberás tener incluidos los equipajes en la franquicia de equipaje que tengas contratada con la aerolínea. También puedes hacer uso de tu tarjeta de fidelización, o comprar equipaje adicional en la web de la aerolínea con la que vueles.

¿Sigues teniendo dudas?
Si sigues teniendo cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de echarte una mano.
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