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Pesos y medidas de las maletas

En este artículos tienes los pesos y medidas del embalaje antes de enviar con Bob Travel. Para poder enviar correctamente un paquete, es necesario que tengas en cuenta el tamaño máximo permitido así como el peso final del bulto. Te ayudaremos con algunos consejos para que sepas cómo puedes medir y pesar tus bultos. 

¿Tengo que pesar mi maleta?

Nuestros transportistas pesarán el equipaje durante la recogida y te indicarán en caso de que sobrepasen el peso permitido en tu reserva. Podrás ajustar el peso o aceptar que realicemos el pago en el aeropuerto. Te recomendamos que en la medida de lo posible peses tus maletas antes de que llegue nuestro transportista ya que esto facilitará la recogida siendo más rápida y eficiente.
Ten en cuenta que tus maletas no podrán pesar más de 32 kg ya que la aerolínea no las aceptará, y por lo tanto nosotros tampoco.

Cómo pesar tu maleta

Deberás utilizar una báscula, si no tienes una báscula de equipaje, puedes usar una normal. Simplemente pésate tu sin el bulto, luego pésate con el bulto y calcula la diferencia ¡así de fácil! Siempre que tengas dudas sobre el peso final que declarar, te recomendamos incluir un excedente holgado a la hora de realizar el presupuesto en la web de Bob.

Ten en cuenta que si tus bultos pesan más de lo que has indicado en la reserva, esto podría retrasar el envío y puede que tengas que abonar costes adicionales.

En caso de detectarse una variación entre las dimensiones y peso declarado, puede haber una variación en el peso final conocido como ajuste de kilos. El envío quedaría retenido por parte de las agencias de transporte hasta producirse el abono del coste añadido.

Te recomendamos que tomes una foto de tus bultos donde se vea en la báscula el peso y las medidas del embalaje. Así tendrás constancia en caso de que ocurra una discrepancia. 

¿Cuál es el peso máximo permitido por maleta?

Cuando reserves tu billete de avión, o añadas un equipaje a tu franquicia, la aerolínea te indicará cual es  el peso máximo que tienes permitido por equipaje. 

Es muy importante que te asegures de que no excedes estas indicaciones, ya que el precio en el mostrador por  exceso de equipaje es muy elevado. 

Recuerda que el peso máximo por equipaje facturado es de 32 kilos. La mayoría de aerolíneas no acepta un peso superior, incluso aunque quieras pagar por ello.

Cómo medir tu maleta 

Para ver las medidas del embalaje lo más sencillo es utilizar un metro o una regla. Deberás tener en cuenta el largo, ancho y alto del bulto. Si tu bulto no tiene una forma cuadrada o rectangular, simplemente toma como referencia la parte más alta, ancha y larga.

Puede que en algún momento te encuentres con el concepto de ‘peso volumétrico’, no te preocupes, simplemente es una fórmula que usan las empresas transportadoras para tener en cuenta tanto el volumen como el peso de un bulto. Nosotros nos encargamos de calcularlo por ti para que todo sea más sencillo. 

¿Qué ocurre si el paquete se excede de peso y/o tamaño?

Cuando reserves tu billete de avión, o añadas un equipaje a tu franquicia, la aerolínea te indicará cuales son las dimensiones y peso máximo que tienes permitido por equipaje. 

Es muy importante que te asegures de que no excedes estas indicaciones, ya que el precio en el mostrador por equipaje sobredimensionado o excedido de peso es muy elevado. 

En caso de que tengas dudas, no te preocupes. Nuestro driver verificará el peso de tu equipaje durante la recogida para asegurarse de que cumple con lo que tienes contratado. 

También podemos gestionar el pago de exceso de equipaje, peso o maleta sobredimensionada en el mostrador por ti:

  1. Durante la recogida pesaremos tu equipaje y, si alguna excede el peso permitido, retendremos en la tarjeta que hayas usado para pagar el servicio  la cantidad aproximada que cobrará la aerolínea. 
  2. Una vez en el mostrador, pagaremos el coste final que indique la aerolínea. 
  3. Gestionaremos el cobro reflejado en el recibo más las comisiones bancarias por realizar el pago en tu nombre. 
  4. Por último, te enviaremos el recibo para que tengas constancia del pago.
¿Sigues teniendo dudas?
Si sigues teniendo cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de echarte una mano.
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