Nuevo: Aterriza y ve del avión a casa, sin maletas.

Nuevo: Aterriza y ve del avión a casa, sin maletas

Recogida de maletas del aeropuerto

Aterriza y ve directamente a tu destino. Nos encargamos de la recogida de maletas del aeropuerto de la cinta y te lo llevamos directamente a casa.

20€ la primera maleta, 10€ cada adicional

Cancelación gratuita hasta 2 horas antes de la recogida.

Servicio de LLEGADAS

Aterriza y ve del avión a casa, sin maletas.

Reserva online

Puedes reservar meses antes o el mismo día de tu vuelo con tan sólo 2 horas de antelación. Sólo necesitas tener un vuelo comprado.

Recogida de maletas del aeropuerto

Envíanos el resguardo una vez hayas facturado el equipaje en el aeropuerto de origen (código IATA), fotos de las maletas y listo. Nada más aterrizar un transportista de Bob esperará en la cinta tus maletas para llevártelas.

Entrega en destino

Entregamos tu equipaje donde tu nos digas en menos de 4 horas desde que aterriza el avión. A tu casa, hotel, apartamento, etc. ¡Dónde quieras! Así de fácil es nuestra recogida de maletas del aeropuerto.

Bob Arrivals revolucionará la forma de volver de tus viajes

Factura tu equipaje en el aeropuerto de origen, nos envías los resguardos de haber facturado tus maletas y cuando llegas al aeropuerto de destino, aterrizas y te vas a casa sin necesidad de esperar a que salgan tus maletas por la cinta transportadora. Un transportista de Bob se encarga de la recogida de tus maletas del aeropuerto.

¿Regresas desde otro país?

Cuando aterrizas en un aeropuerto español, puedes ahorrar tiempo cuando más cansado vienes de un viaje de regreso de otro país. Es hora de llegar a casa y despreocuparse por las maletas.

¡Disfruta el viaje en España!

Ganas tiempo y comodidad cuando aterrizas en otro aeropuerto español. Comienza tu aventura sin esperar las maletas ni cargar hasta tu entrada en el alojamiento u hotel.

¿Cómo funciona el servicio del avión a casa?

Reserva online

Busca tu vuelo y elige una hora y dirección para que te entreguemos tu equipaje.

Antes de despegar

Identifícate y envíanos una foto del resguardo de la facturación de tu equipaje.

Aterriza y despreocúpate

Recogemos tu equipaje por ti y pasamos todos los controles de seguridad de las autoridades (Guardia Civil y aduanas).

Entrega en la ciudad

Te entregamos el equipaje a ti o a quien dejes encargado (por ejemplo, a la recepcionista de un hotel).

¿Qué es necesario para reservar Bob Travel Arrivals?

Nombre, apellidos, teléfono e email de las personas que vuelan
Número de maletas que quieres que recojamos en la cinta de equipajes.
Número y fecha de tu vuelo
Dirección de entrega
Selección de la franja horaria de entrega

Por último, como indica la normativa, necesitamos que indiques de manera explícita que no estás transportando ningún objetivo prohibido o que declarar en la aduana.

Máximo 4 horas

Hora de aterrizaje + máx 4 h.

Te entregamos las maletas en un máximo de 4 horas desde que aterrizó tu vuelo.

El inicio de la franja horaria se calcula redondeando la hora de llegada de tu vuelo a la siguiente hora en punto. Es decir, si tu vuelo aterriza a las 17:30, te entregamos las maletas entre 18:00 y 22:00.

Podemos recoger el equipaje de los vuelos que lleguen entre las 07:00 y las 22:00. Ten en cuenta que si tu vuelo llega a partir de las 22:01, no te saldrá la opción de reservar este servicio. Si tu vuelo llega a las 21:59 te lo entregaremos entre 23:00 y 23:59.

En Bob recogemos tu equipaje los 7 días de la semana.

Recogida de maletas del aeropuerto por sólo:

Primera maleta

20,00 EUR

Cada maleta adicional

10,00 EUR

Este precio incluye todo esto que te ayuda a ganar mucho, pero que mucho tiempo.

Agente esperando en cinta

Uno de nuestros transportistas esperará a que tu equipaje se descargue del avión y salga por la cinta transportadora.

Reclamaciones

En caso de que tu maleta esté deteriorada o no llegue, nuestro transportista se encargará de poner una reclamación a la aerolínea en tu nombre.

Cancela la recogida de maletas en el aeropuerto cuando quieras

Sabemos que los planes del viaje pueden cambiar. Así que no te preocupes si necesitas cancelar o modificar tu reserva, podrás hacerlo gratis hasta dos horas antes del despegue de tu vuelo. Así que si no tienes claro cuántas maletas llevarás, te aconsejamos reservar el servicio y cambiarlo cuando quieras.

Puedes cancelar tu servicio enviándonos un email a support@bob.io, llamándonos a nuestro teléfono (+34 919 03 15 37) o en el Centro de Ayuda.

La recogida de maletas en el aeropuerto, paso a paso.

PASO 1

Uno de nuestros transportistas irá al aeropuerto y esperará a que tu equipaje se descargue del avión y salga por la cinta transportadora.

PASO 2

Cuando salga tu equipaje, nuestro transportista sellará tu equipaje con un precinto de seguridad y lo fotografiará para guardar un registro del estado de tu maleta.

PASO 3

En caso de que el equipaje esté deteriorado, nuestro transportista te llamará para informarte y pondrá una reclamación (PIR) a la aerolínea en tu nombre.

PASO 4

Nuestro transportista irá a la aduana. Guardia Civil inspeccionará que tu equipaje cumple con los requisitos de entrada al país y decidirá si las maletas tienen que pasar el control de rayos-x.

PASO 5

Los agentes de aduanas pueden abrir la maleta en caso de que lo consideren necesario. Se te avisará para que des tu consentimiento. En caso de que no sea posible contactar contigo, estamos autorizados a abrir la maleta.

PASO 6

Nuestro transportista se dirigirá al lugar de entrega indicado en la reserva. 30 minutos antes de hacer la entrega recibirás un SMS. Cuando realizamos la entrega le pediremos el DNI a la persona que hace la recepción.

Servicios revisados y regulados por órganos oficiales

Bob es la primera y única empresa que ha conseguido operar en España un servicio 100% regulado para la facturación y envío de equipaje a domicilio. Para ello, han participado diferentes órganos oficiales tales como: AENA, AESA, Ministerio de Fomento, Guardia Civil y Policía Nacional, entre otros.

logo_Programa Nacional para la Aviación Civil

¿Listo para que te recojamos las maletas?

Ve directamente del avión a casa. Nos encargamos de la recogida de tu equipaje en la cinta transportadora.

¿Necesitas ayuda para la recogida de tus maletas?

¡Estamos para ayudarte! Elige el tipo de soporte que más te convenga.

Visita nuestro Centro de Ayuda con todas las dudas resueltas para enviar maletas y equipaje.

Envíanos un email con tu duda y aquello que quieras resolver. Te responderemos lo antes posible.

¿Prefieres una llamada? Si tienes alguna duda para enviar tu equipaje no dudes en llamarnos.