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Recogida y facturación de maletas a domicilio

Recogemos tu equipaje a domicilio y lo facturamos en el avión por ti. Viaja tranquilo sin colas y sin estrés por llegar tarde al aeropuerto.

20€ la primera maleta, 10€ cada adicional.

Cancelación gratuita hasta 2 horas antes de la recogida.

Servicio de salidas

De casa al avión, sin maletas.

PASO 1

Reserva online

Busca tu vuelo y elige una hora y dirección para que hagamos la recogida de tu equipaje.

PASO 2

Recogida de equipaje a domicilio

Vamos a la puerta de tu casa o alojamiento para verificar tus documentos y sellamos el equipaje delante de ti. 

PASO 3

Viaja cómodamente

Dirígete al aeropuerto sin equipaje. No esperes colas en el mostrador de facturación y ve directamente a la puerta de embarque.

PASO 4

Recogida en destino

Recoge tu equipaje en la cinta transportadora del aeropuerto de destino. ¡Así de fácil y rápido!

¿Cómo funciona la recogida de maletas a domicilio?

Recogemos el equipaje en tu domicilio, lo transportamos al aeropuerto y lo facturamos por ti en el mostrador de facturación de tu aerolínea.

Cuando hayamos facturado tu equipaje, te enviaremos un email de confirmación con el resguardo de la facturación y la foto de tus maletas.

Cuando llegues a tu destino podrás recoger tu equipaje en la cinta transportadora.

Adiós a la espera y las largas colas en el mostrador de facturación.

Ve directo a la puerta de embarque y ahorra tiempo para ti y los tuyos.

No cargues con tus maletas en el transporte público o en tu coche particular.

¿Cuándo puedo reservar Bob Travel Departures?

Ticket de vuelo

Una vez has comprado tu vuelo, puedes reservar cuando quieras, con meses de antelación o incluso el mismo día de tu vuelo con 7 horas de antelación.

6 h de antelación

Podremos recoger el equipaje con un mínimo de 6 horas de antelación al despegue de tu vuelo, así que tienes que ser algo previsor/a, ¡pero no tanto! ¡Tendrás que cerrar la maleta sólo 6 horas antes del despegue del vuelo! 🙂

Check-in online

Para que podamos recoger tu equipaje tendrás que haber hecho el check-in online, por lo general las aerolíneas permiten hacer el check-in online 24h antes.

1 día de almacenamiento

Si has hecho el check-in online con varios días de antelación, podemos recoger y almacenar tu equipaje una noche.

¿Qué información es necesaria para reservar?

Por último, como indica la normativa, necesitamos que indiques de manera explícita que no estás transportando ningún objetivo prohibido en tu equipaje.

Turno de mañana

Entre 7:00 y 11:00 h.

Turno de tarde

Entre 18:00 y 22:00 h.

Recogida de equipaje a domicilio en 2 franjas

Tenemos dos franjas horarias para hacer la recogida de tu equipaje

Trabajamos los 7 días de la semana, casi 365 días del año. Excepto en Noche Buena, Noche Vieja, Navidad y el día de Reyes.

Recogida de maletas a domicilio barato

Primera maleta

20,00 EUR

Cada maleta adicional

10,00 EUR

Este precio incluye todo esto que te ayuda a ganar mucho, pero que mucho tiempo.

1. Verificamos que tienes toda tu documentación en regla para viajar y que no te falta nada.

En tiempos de COVID, esto es especialmente importante. Las restricciones de los países no son todas las mismas y es complicado. Nosotros tenemos agentes especializados.

2. Agentes autorizados

Nuestro agente de facturación en el aeropuerto esperará las colas del mostrador de facturación para que tú no tengas que hacerlo.

3. Pesamos tu equipaje cuando hacemos la recogida para advertirte si tienes algún exceso de peso.

En caso de que tengas exceso de peso en alguna de tus maletas o quieras que facturemos alguna maleta que no tengas previamente contratada con la aerolínea, nos encargamos de hacer la gestión de manera gratuita. En el mostrador de facturación se la pagaremos a la aerolínea y luego te cobraremos el mismo importe que hayamos tenido que pagar a la aerolínea.

4. Nuestro transportista te pedirá que por favor bajes al portal con tus maletas para poder hacer la recogida.

Ten en cuenta que trabajamos con compañías subcontratadas, si incluyéramos el coste de subir a tu domicilio el precio del servicio se incrementa. En el futuro, tendremos la opción de que quien quiera reservar este servicio pueda hacerlo pagando un plus. Dicho esto, es decisión del transportista subir hasta tu casa. Sabemos que muchas veces, les dan propina por hacer esto y nos parece perfecto. Ellos trabajan muy duro y se lo merecen.

Aeropuertos y aerolíneas disponibles

Nuestros servicios están disponibles* en los aeropuertos con mayor flujo de pasajeros en todo el territorio español.

Además trabajamos con diferentes aerolíneas nacionales e internacionales para que puedas facturar tus maletas desde casa.

*Consulta la disponibilidad de nuestros servicios, según la aerolínea y aeropuerto.

¿Cómo es la recogida de maletas a domicilio?

El proceso de la recogida de tu equipaje es el mismo que se lleva a cabo en el mostrador de facturación del aeropuerto, pero esta vez con la comodidad de que estarás en la puerta de tu casa y no tendrás nervios y prisas de última hora.

Si nos entregas las maletas en pijama ¡no serías ni el primero ni el último en hacerlo!

Pasos para la recogida

La persona que hizo la reserva tiene que estar presente durante la recogida del equipaje con los pasaportes de todas las personas que haya en la reserva que vayan a viajar.

Por ejemplo, en el caso de una familia, basta que esté el padre o la madre, no hace falta que estén los niños. Si los niños son menores y no tienen pasaporte/DNI, necesitaremos el libro de familia.

PASO 1

30 minutos antes de que nuestro transportista llegue al lugar que indicaste en la reserva para hacer la recogida, recibirás un SMS para que estes preparado.

PASO 2

El transportista verifica tu identidad. Para ello se verifican los pasaportes (o DNIs) y las tarjetas de embarque de las personas que vayan a viajar.

PASO 3

El transportista pesa los equipajes y te avisa si has superado el límite de tu aerolínea contratada. Si tienes exceso, puedes reajustar el peso.

PASO 4

El transportista sella el equipaje con un precinto de seguridad que tiene un código de barras único. Este procedimiento cumple con el Plan Nacional de Seguridad.

PASO 5

Por último el transportista tomará fotos del equipaje para registrar las características y el estado en el que están tus maleta cuando la recogemos.

PASO 6

Al finalizar el proceso de recogida, deberás firmar la confirmación de recogida de tu equipaje y a partir de este momento, nosotros custodiamos tus maletas.

Una nueva filosofía de viaje

Factura desde casa y evita las colas en el aeropuerto

La mejor forma de viajar cómodo, viajar ligero y libre de preocupaciones por perder el vuelo o llegar tarde a la puerta de embarque.

Así, puedes disfrutar de tu viaje desde el primer momento.

Y es que, ¿quién no ha tenido miedo o ha ido con prisas porque perdía el vuelo? Se acabó correr por los pasillos del aeropuerto con las maletas o ir más rápido en el traslado al aeropuerto.

Ahora no llegarás tarde nunca más. 

Podrás acudir relajado al aeropuerto sin cargar con tu equipaje. Pasas el control de seguridad sólo con tu mochila o bolso de mano y directo a la puerta de embarque.

Y si te ha sobrado tiempo, un paseo por el Duty Free o un delicioso café. Y todo ello, sin estar pendiente de tus maletas en cada momento. Podrás ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Podrás maximizar tu viaje libre de cargas.

Servicios revisados y regulados por órganos oficiales

Bob es la primera y única empresa que ha conseguido operar en España un servicio 100% regulado para la facturación y envío de equipaje a domicilio. Para ello, han participado diferentes órganos oficiales tales como: AENA, AESA, Ministerio de Fomento, Guardia Civil y Policía Nacional, entre otros.

¿Listo para que te recojamos las maletas?

Ves al aeropuerto sin maletas. Nos encargamos de la recogida de tu equipaje y lo facturamos en tu mismo avión por ti.

¿Necesitas ayuda para la recogida de tus maletas?

¡Estamos para ayudarte! Elige el tipo de soporte que más te convenga.

Visita nuestro Centro de Ayuda con todas las dudas resueltas para enviar maletas y equipaje.

Envíanos un email con tu duda y aquello que quieras resolver. Te responderemos lo antes posible.

¿Prefieres una llamada? Si tienes alguna duda para enviar tu equipaje no dudes en llamarnos.