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Así comenzó Bob

Historia

DESDE 2017

Aunque el proyecto nació años antes tras innumerables viajes, reuniones y estudios previos, Bob nació oficialmente el 8 de agosto de 2017 tras la primera financiación aprobada por parte de los inversores. Fue el día en el que todo despegó. 

Bob es sinónimo de esfuerzo. De aprendizaje y de crecimiento. Porque detrás de tres letras, hay una historia llena de trabajo, de constancia y de mejora. 

Estos momentos, son importantes para nosotros

2017

Nace Bob, después de que el proyecto fuera presentado y aprobado por los inversores para dar la primera financiación.

2018

Iberia fue la primera aerolínea que confió en Bob. Comenzamos a operar juntos.

El 4 de julio de este año se publicó nuestra primera plataforma para facturar desde casa ¡Un hito histórico!

Nuestra primera clienta volaba a Argentina y fue la primera pasajera en ahorrarse la cola de facturación.

2019

Comenzamos a trabajar con importantes aerolíneas como: Vueling, Iberia Express, Lufthansa, Air France KLM, LATAM y Air Nostrum.

2020

Durante la pandemia, y hasta ahora, nuestros agentes comprobaron la documentación COVID para ayudar a los pasajeros a evitar problemas.

2021

Nace Bob Delivery, nuestro servicio de envío de paquetería puerta a puerta, para que el cliente pueda enviar su equipaje a cualquier destino del mundo.

2022

En mayo de este año se realiza en Málaga el primer pedido de Bob Travel Arrivals.

Nace nuestro servicio estrella, Baggage Delivery Services (BDS), software para la gestión y seguimiento de los equipajes que llegan con retraso.

¿Quiéres conocer cada paso que dio Bob?

Un futuro en el que no hay maletas en los aeropuertos

Así se desarrollaron las primeras líneas del proyecto. Una idea real para inventar el futuro. El deseo de ayudar a los pasajeros a cargar su equipaje cuando viajan en avión.

Episodio I

Felix Campano y su desembarco en Amadeus

Los comienzos de nuestro CEO Felix Campano, desde su recorrido en la banca de inversión hasta su aterrizaje en Amadeus: el gigante tecnológico detrás de los viajes globales.
Episodio II
Un problema real en los aeropuertos
Había que encontrar una alternativa real para desplazar fuera de las terminales el gran problema de los equipajes y su gran volumen dentro de un aeropuerto. Simplificar y facilitar la actividad real.
Episodio III
Los futuros clientes son la clave
Se inicia el análisis de puntos críticos para los viajeros, para buscar soluciones reales y que pudieran ser ejecutadas. Encuestas, correos, llamadas, reuniones y feedback del proyecto.
Episodio IV
Modelos existentes y el diseño de Bob
Una investigación sobre qué modelos de facturación de maletas existían hasta el momento y cuál era la diferenciación de Bob.
Episodio V
La regulación y el posicionamiento de Bob
En 2016 se iniciaron las conversaciones con la Agencia Española de Seguridad Aérea. El miedo y las dudas tenían que dejar pasar la oportunidad y al cambio. Era la hora de dar solución a todos los procesos.
Episodio VI
Las aerolíneas y el momento de emprender

En 2017 y tras la aprobación de AESA, era el momento de presentar el proyecto a una aerolínea. Y llegó la primera reunión IBERIA. Era el momento de emprender.

Episodio VII
Las primeras contrataciones de Bob
La búsqueda del nicho y los primeros transportes de equipajes para clientes de apartamentos vacacionales. Había que construir una herramienta tecnológica para poder dar soporte a una aerolínea.
Episodio VIII
El lanzamiento del proyecto piloto con Iberia
En 2018 estuvo la plataforma lista para poder facturar desde casa una maleta. Había que operar el servicio, que encaje a los pasajeros y sin generar problemas de seguridad.
Episodio IX
Diseño de producto y comercialización del servicio

El problema operativo estaba superado y controlado. Era el momento de escalar y crear el producto final. Una mezcla perfecta entre integración tecnológica y marketing.

Episodio X
El crecimiento y desarrollo de Bob
Un año determinante a nivel comercial y de crecimiento para la compañía. La ampliación con nuevas aerolíneas y la llegada de nuevas oportunidades.
Episodio XI
El inicio de una pandemia
Un año difícil, en el que todo el sector se tambaleaba. Una parálisis en la economía y en los viajes en avión. Nadie sabía a lo que se enfrentaba. Pero Bob fue parte de la solución.
Episodio XII
Nuevos servicios y la maduración de Bob
Tras la pandemia el mundo vuelve a demandar una nueva normalidad. Era el momento de madurar, aprender del pasado y ampliar nuestros servicios. Era el momento de perfeccionar Bob. Ese momento es hoy.
Episodio XIII
Un futuro en el que no hay maletas en los aeropuertos
Así se desarrollaron las primeras líneas del proyecto. Una idea real para inventar el futuro. El deseo de ayudar a los pasajeros a cargar su equipaje cuando viajan en avión.
Seguir leyendo
Episodio I

Felix Campano y su desembarco en Amadeus

Los comienzos de nuestro CEO Felix Campano, desde su recorrido en la banca de inversión hasta su aterrizaje en Amadeus: el gigante tecnológico detrás de los viajes globales.
Episodio II
Un problema real en los aeropuertos
Había que encontrar una alternativa real para desplazar fuera de las terminales el gran problema de los equipajes y su gran volumen dentro de un aeropuerto. Simplificar y facilitar la actividad real.
Episodio III
Los futuros clientes son la clave
Se inicia el análisis de puntos críticos para los viajeros, para buscar soluciones reales y que pudieran ser ejecutadas. Encuestas, correos, llamadas, reuniones y feedback del proyecto.
Episodio IV
Modelos existentes y el diseño de Bob
Una investigación sobre qué modelos de facturación de maletas existían hasta el momento y cuál era la diferenciación de Bob.
Episodio V
La regulación y el posicionamiento de Bob
En 2016 se iniciaron las conversaciones con la Agencia Española de Seguridad Aérea. El miedo y las dudas tenían que dejar pasar la oportunidad y al cambio. Era la hora de dar solución a todos los procesos.
Episodio VI
Las aerolíneas y el momento de emprender

En 2017 y tras la aprobación de AESA, era el momento de presentar el proyecto a una aerolínea. Y llegó la primera reunión IBERIA. Era el momento de emprender.

Episodio VII
Las primeras contrataciones de Bob
La búsqueda del nicho y los primeros transportes de equipajes para clientes de apartamentos vacacionales. Había que construir una herramienta tecnológica para poder dar soporte a una aerolínea.
Episodio VIII
El lanzamiento del proyecto piloto con Iberia
En 2018 estuvo la plataforma lista para poder facturar desde casa una maleta. Había que operar el servicio, que encaje a los pasajeros y sin generar problemas de seguridad.
Episodio IX
Diseño de producto y comercialización del servicio

El problema operativo estaba superado y controlado. Era el momento de escalar y crear el producto final. Una mezcla perfecta entre integración tecnológica y marketing.

Episodio X
El crecimiento y desarrollo de Bob
Un año determinante a nivel comercial y de crecimiento para la compañía. La ampliación con nuevas aerolíneas y la llegada de nuevas oportunidades.
Episodio XI
El inicio de una pandemia
Un año difícil, en el que todo el sector se tambaleaba. Una parálisis en la economía y en los viajes en avión. Nadie sabía a lo que se enfrentaba. Pero Bob fue parte de la solución.
Episodio XII
Nuevos servicios y la maduración de Bob
Tras la pandemia el mundo vuelve a demandar una nueva normalidad. Era el momento de madurar, aprender del pasado y ampliar nuestros servicios. Era el momento de perfeccionar Bob. Ese momento es hoy.
Episodio XIII
Un futuro en el que no hay maletas en los aeropuertos
Así se desarrollaron las primeras líneas del proyecto. Una idea real para inventar el futuro. El deseo de ayudar a los pasajeros a cargar su equipaje cuando viajan en avión.
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Episodio I

Felix Campano y su desembarco en Amadeus

Los comienzos de nuestro CEO Felix Campano, desde su recorrido en la banca de inversión hasta su aterrizaje en Amadeus: el gigante tecnológico detrás de los viajes globales.
Episodio II
Un problema real en los aeropuertos
Había que encontrar una alternativa real para desplazar fuera de las terminales el gran problema de los equipajes y su gran volumen dentro de un aeropuerto. Simplificar y facilitar la actividad real.
Episodio III
Los futuros clientes son la clave
Se inicia el análisis de puntos críticos para los viajeros, para buscar soluciones reales y que pudieran ser ejecutadas. Encuestas, correos, llamadas, reuniones y feedback del proyecto.
Episodio IV
Modelos existentes y el diseño de Bob
Una investigación sobre qué modelos de facturación de maletas existían hasta el momento y cuál era la diferenciación de Bob.
Episodio V
La regulación y el posicionamiento de Bob
En 2016 se iniciaron las conversaciones con la Agencia Española de Seguridad Aérea. El miedo y las dudas tenían que dejar pasar la oportunidad y al cambio. Era la hora de dar solución a todos los procesos.
Episodio VI
Las aerolíneas y el momento de emprender

En 2017 y tras la aprobación de AESA, era el momento de presentar el proyecto a una aerolínea. Y llegó la primera reunión IBERIA. Era el momento de emprender.

Episodio VII
Las primeras contrataciones de Bob
La búsqueda del nicho y los primeros transportes de equipajes para clientes de apartamentos vacacionales. Había que construir una herramienta tecnológica para poder dar soporte a una aerolínea.
Episodio VIII
El lanzamiento del proyecto piloto con Iberia
En 2018 estuvo la plataforma lista para poder facturar desde casa una maleta. Había que operar el servicio, que encaje a los pasajeros y sin generar problemas de seguridad.
Episodio IX
Diseño de producto y comercialización del servicio

El problema operativo estaba superado y controlado. Era el momento de escalar y crear el producto final. Una mezcla perfecta entre integración tecnológica y marketing.

Episodio X
El crecimiento y desarrollo de Bob
Un año determinante a nivel comercial y de crecimiento para la compañía. La ampliación con nuevas aerolíneas y la llegada de nuevas oportunidades.
Episodio XI
El inicio de una pandemia
Un año difícil, en el que todo el sector se tambaleaba. Una parálisis en la economía y en los viajes en avión. Nadie sabía a lo que se enfrentaba. Pero Bob fue parte de la solución.
Episodio XII
Nuevos servicios y la maduración de Bob
Tras la pandemia el mundo vuelve a demandar una nueva normalidad. Era el momento de madurar, aprender del pasado y ampliar nuestros servicios. Era el momento de perfeccionar Bob. Ese momento es hoy.
Episodio XIII
¿Quiéres formar parte de la historia de Bob?

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