Creando soporte
para las aerolíneas

Desarrollo ad-hoc

Actualmente ofrecemos soporte y construimos productos para que las aerolíneas con las que trabajamos puedan integrarse a la perfección. Un desarrollo ad-hoc para integrar y conectar los servicios con sus pasajeros. De forma sencilla y eficaz.

Integración con aerolíneas

Gracias a la integración con las compañías aéreas se reduce la caída de clientes al trasladar una contratación hacia una página externa. Así ofrecemos el servicio a todos los pasajeros de la aerolínea con una experiencia personalizada y el look & feel de la compañía.

Soluciones de vanguardia

Cada semana desplegamos nuevas actualizaciones y mejoras de manera automática.
En Bob queremos mejorar la conversión de pasajeros sin necesidad de que las aerolíneas inviertan en más recursos, para mejorar la experiencia del usuario.

Nuestra red de colaboradores

La operación de nuestros servicios incluye aeropuertos, agencias de seguridad aeroportuarias, agentes de handling y proveedores tecnológicos de la industria de la aviación.

Plataforma para desarrolladores de Bob

Accede a nuestras herramientas y documentación para desarrolladores, para que puedan ofrecer nuestros servicios y mejorar la experiencia de viaje de sus clientes.

Ir a la plataforma para desarrolladores
  • Back-office

En Bob cada pedido llega a nuestro back-office. Una herramienta interna totalmente desarrollada por nuestro equipo de ingeniería y operaciones. La herramienta está vinculada a las operaciones del aeropuerto y conectada a la aplicación de los transportistas. Gracias a esto, podemos controlar la operativa de los servicios en tiempo real.

  • Transportistas y agentes conectados

Cada transportista de Bob tiene un dispositivo con nuestra aplicación dedicada. Los pedidos se asignan a cada uno de ellos de forma inteligente. A su vez y para todas las operativas dentro del aeropuerto, nuestros transportistas tienen toda la información del pedido para poder operar, así como realizar fotografías para corroborar que el equipaje ha sido recogido o facturado.

  • Equipajes con retraso

Damos cobertura a las aerolíneas para recoger y entregar los equipajes retrasados que no llegan en el mismo vuelo que el pasajero. Un servicio 100% digitalizado para mejorar la experiencia del cliente, además de ofrecer en todo momento la información en tiempo real del estado de su equipaje. Cada vez que hay un cambio en el estado, el pasajero recibe una notificación descargando de intervenciones a la aerolínea.

  • Un buscador de vuelos propio

Bob ha desarrollado un buscador de vuelos propio con integraciones de terceros. Gracias a esto podemos ofrecer a nuestros clientes toda la información que necesitan de los vuelos disponibles. Así pueden encontrar y seleccionar el vuelo que hayan contratado.

  • Servicios regulados y seguros

Uno de los elementos clave de nuestros servicios es que deben estar avalados y regulados por cada aerolínea y agencias de seguridad de aviación civil de cada país.

Hasta ahora hemos pasado multitud de procedimientos como en la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA), la Luftfahrt Bundesamt alemana (LBA), la Dirección de la Securité de l’Aviation Civile francesa (DSAC) o la Dirección General de Aeronaútica Civil (DGAC) en latinoamérica y la TSA estadounidense entre otras.

Estamos listos para trabajar contigo

Si crees que podemos hacer una buena pareja con tu compañía, estaremos encantados de conocerte.

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