Vamos a mostrarte como cambiar o cancelar un vuelo de Ryanair. A pesar de ser una aerolíneas low cost, en el proceso de compra del billete tienen diferentes opciones de flexibilidad para posibles cambios o cancelaciones. Y si tienes una tarifa básica, podrás realizar cambios con una penalización en el coste, que en ocasiones en Ryanair es más alta que el billete original.
Por ello es importante conocer los tipos de tarifas que permiten realizar modificaciones en caso de un imprevisto. Ya que hablamos de una aerolínea con cierta rigidez a la hora de ofrecer soluciones en caso de cancelar un vuelo con Ryanair.
¿Se puede cancelar un vuelo con Ryanair?
Como sucede con la mayoría de aerolíneas, si no tienes un seguro o una tarifa flexible, no podrás cambiar o cancelar tu vuelo con Ryanair de forma gratuita. Es decir, que en caso de no poder viajar por un imprevisto perderás el importe del viaje, exceptuando los extras que hayas contratado (como por ejemplo la comida) o tendrás que pagar una penalización para cambiar el vuelo con Ryanair por otro, pero nunca para conseguir el reembolso total, salvo contadas excepciones.
Lo que si puedes solicitar en el 100% de las ocasiones, son las tasas del gobierno que aplican por volar en avión. Pero estas tasas suelen ser pequeñas y Ryanair te cobrará un importe por los gastos de gestión, siendo más altos que las tasas. Un pequeño truco que evita que cualquier pasajero reclame estos gastos.
Cambios si te has equivocado dentro de las 24h con Ryanair
- Todos los pasajeros que hayan reservado su vuelo directamente en el sitio web de Ryanair, tienen un ‘período de gracia’ de 24 horas desde el momento de la reserva original, para corregir cualquier error menor (es decir, fechas / horas) de forma gratuita.
- También se permite revertir la ruta si ha reservado sus vuelos incorrectamente, es decir de Madrid-Barcelona por Barcelona-Madrid.
- Si cambias la hora o fecha de tu vuelo, no te cobran el cambio de vuelo. Sin embargo, sí que se te cobrará cualquier diferencia de precio extra entre la tarifa original y el precio total.
- Pero por ejemplo si el precio del nuevo vuelo es más bajo, no se realizará ningún reembolso.
Penalización por cambiar un vuelo con Ryanair
En caso de que una vez pasado este período de gracia, quieras cambiar tu vuelo con Ryanair, podrás hacerlo por un importe de 45€ si lo haces tu mismo en la web oficial o desde la app, o de 60€ si lo haces en el aeropuerto o desde su servicio de atención al cliente.
Tarifas, cambios y cancelaciones de vuelo con Ryanair
Cambios en las Tarifas Value, Regular y Plus
- Estas tarifas están centradas en un primer precio, ofreciendo diferentes opciones de equipaje, prioridad y asientos, pero en ningún caso ofrecen opción a cambios o cancelaciones con Ryanair. En todas ellas deberás pagar una penalización.
Cambios en la Tarifa Flexi Plus
- Es la tarifa ideal si no sabes si podrás volar, si sueles viajar a menudo por negocios o si eres muy previsor.
- La tarifa Flexi te permite un cambio de vuelo hasta con 2 horas y media antes de la salida sin ningún coste.
- No admite cancelación, si no una reserva del importe pagado para canjear por otro vuelo. Es gratuito excepto que el nuevo vuelo tenga un coste mayor.
- En caso de realizar un cambio a un vuelo anterior o posterior, puede realizarse hasta 1 hora antes de la hora de salida del vuelo original.
‘Opción Seguro’ para cambiar o cancelar el vuelo con Ryanair
Hay una opción muy interesante y económica, que ofrece a los pasajeros poder contratar un seguro para cambiar o cancelar un vuelo con Ryanair sin coste alguno.
- Un seguro ‘Estandar’ que te ofrece cobertura sanitaria, de robo y de cancelación del viaje hasta 500€ pudiendo coger un nuevo vuelo más adelante.
- Una opción intermedia ‘Plus’ que ofrece lo mismo que el anterior, pero te devuelven el importe del billete.
- Un seguro ‘Anual’ para todos aquellos que viajan mucho con Ryanair, que ofrece las coberturas anteriores durante todo el año vigente. Es decir que tendrás coberturas de viaje y de cancelaciones imprevistas.
Coberturas del seguro de viaje de Ryanair
Depende del tipo de seguro que hayas contratado para cambiar o cancelar tu vuelo con Ryanair, tendrás acceso a diferentes coberturas. Los costes de tu viaje pueden estar cubiertos si tienes que cancelar, interrumpir o acortar el viaje porque sufres alguna enfermedad o lesión previa e incluso durante el viaje. También pueden estar incluidos los gastos médicos de urgencia mientras viajas.
Estas coberturas están cubiertas por la aseguradora colaboradora de Ryanair llamada XCover. En caso de tener el seguro contratado deberás:
- Realizar una reclamación aportando la documentación y pruebas sobre tu suceso, aquel que te ha impedido realizar el embarque en Ryanair. Por ejm. factura, reservas, etc.
- En un máximo de 3 días te darán una respuesta
Cómo cambiar o cancelar un vuelo con Ryanair
Como ya te comentamos, en caso de cancelación del vuelo por parte de Ryanair, podrás tener un reembolso del billete o realizar un cambio de fechas para tu vuelo de forma gratuita.
Si tienes opción a cambio o has decidido pagar una penalización, puedes cambiar tu vuelo con Ryanair siguiendo estos pasos:
- Primero haz clic en «Gestionar mi reserva» y a continuación en «Gestionar tu viaje».
- Selecciona la opción «Cambiar tu vuelo» y elije el vuelo que quieras cambiar.
- Pulsa en «Buscar nuevo vuelo» para modificar la fecha de vuelo.
- Después, tendrás que seleccionar la hora del viaje y confirmar el nuevo vuelo.
- Aparecerá el desglose de precios y deberás seleccionar y «Confirmar cambio».
- En caso de que el importe o la nueva tarifa sea mayor, deberás pagar la diferencia.
- Una vez que introduzcas tus datos de pago, haz clic en «Pagar ahora» y recibirás un itinerario actualizado por correo electrónico con tu nuevo vuelo.
Cambios y reembolsos por fallecimiento de un familiar o enfermedad
En caso de que te hayas visto afectado por esta situación, ya sea la muerte de un familiar directo o que hayas sufrido una enfermedad grave durante el último mes anterior al viaje, decirte que puedes solicitar un cambio o reembolso con Ryanair de la totalidad del billete reservado. Es válido para familiares de primer grado y familiares cercanos, como padres, hijos, cónyuge, hermanos, abuelos, cuñados, yernos, nueras y suegros del titular del billete con Iberia.
En caso de enfermedad grave como pasajero y de los demás incluidos en la misma reserva de vuelo, pueden ser modificadas sin ninguna restricción o cargo en el cambio de vuelos o se puede reembolsar al aportar prueba documental de la enfermedad grave antes de la fecha de viaje.
Para solicitar un reembolso por fallecimiento de un familiar con Ryanair debes:
- Indicar tu número de reserva de vuelo,
- Confirmar tu relación con la persona fallecida,
- Adjuntar cualquier evidencia y documentación relevante.
Validez del vale de cambio con Ryanair
Cualquier bono que tengas con Ryanair tiene un período de validez de 12 meses desde su emisión. Es decir, que podrás usar ese dinero guardado en tu cuenta durante el siguiente año, aunque tu viaje sea posterior a ese año.
Además los bonos pueden canjearse por dinero, obteniendo el reembolso en efectivo. Eso sí, deberás esperar un período de 12 meses transcurridos para solicitarlo. Incluso podrás utilizar el saldo positivo en diferentes vuelos o viajes.
💡Espero que te haya servido para aclarar tus dudas sobre cambiar o cancelar con Ryanair. Puedes dejarnos cualquier duda aquí debajo y te responderemos en seguida sobre tu caso especial.
Recuerda que, en caso de contratar un seguro de viaje, podrás gestionar una devolución con tu aseguradora con muchos más supuestos que los que te ofrece Iberia en su política de viajes. También puedes consultar la política de viajes de Ryanair en su página oficial.
43 comentarios
Tengo un vuelo programado Viena-Tallin con escala en Riga. Al final me decidi y tambien quiero conocer Riga. Podría bajarme del avión sin tomar el otro vuelo. Y esto tendria alguna penalidad? Desde ya muchas gracias
Hola!
Tenía un viaje con una agencia y me lo han cancelado.
Los vuelos corrían por mi cuenta y ya los saqué hace 11 días.
No contraté seguros ni nada.
¿Tengo alguna opción?
Cómo se puede cancelar un vuelo? Tengo seguro de cancelación
Hola, perdona me equivoqué por la edad de los niños,se puede modificar
Gracias
Hola qué tal,
Cuanto tiempo antes del viaje debo cambiar mi vuelo xq no me confirman la fecha de vacaciones.
Saludos
Fernanda Aigaje
Hola buenas tardes!! Viajamos 2 parejas a dublin a finales de mayo pero mi pareja y yo no vamos a poder ir al destino por tramites de visado que no nos ha llegado, he llamado a la compañia y me indican que me cambian el pasaje pero tiene que ser de todos los de la reserva pero en mi caso nosotros no vamos a poder ir pero la otra pareja, puede ser eso posible? No lo entiendo
hola buenos dias :
tengo un vuelo para mi marido y para mi para mayo y nos va a ser imposible ir , mi pregunta es si yo contrato un seguro de cancelacion , si puedo cancelar el viaje y en que circunstancias me cancelan el vieje dado que no es por una enfermedad
Mapfre cubre muchos supuestos aunque se contrate cerca de la fecha de salida
Tengo un viaje ya facturado para el 6/5 ida y vuelta y quisiera cancelarlo,como he de proceder? Ya que no puedo viajar?
Buenos días quiero cambiar la fecha de mi vuelo. He seguido todos los pasos pero no me deja hacer los cambios quisiera que me dieran un número de teléfono o donde me puedo dirigir para gestionar mi cambio de vuelo
Que pasa si al final no puedo viajar y no me presento al vuelo? no encuentro en ningún sitio la opción de cancelar vuelo.
Se que perderé el dinero igualmente pero almenos quiero cancelarlo porqué he leído que pueden penalizarte si no te presentas.
Hola Fernando.
Tengo un viaje programado dentro de dos días, y me gustaría cancelarlo debido a enfermedad de un familiar de primer grado.
Si contrato el seguro plus de Ryanair a través de la aplicación, ¿Crees que podría conseguir la devolución parcial de los billetes?
Gracias de antemano.
Buenas noches
Nuestro hijo menor de 16 años tiene un vuelo de ida y vuelta pero seguramente no pueda coger el de ida porque no nos está dejando vincular la reserva a la ya hecha por su colegio con el servicio de grupos. En caso de encontrar alternativa de vuelo de ida, si pudiéramos vincular a un adulto el de vuelta tendríamos problemas o lo considerarían no show?. Gracias
No es verdad que se paga la diferencia de tarifa. SE paga la tarifa otra vez, ellos te cobran 45E por cambio por PERSONA y TRAYECTO más la tarifa del nuevo vuelo, cuando sale el desglose el vuelo que ya tenías reservado sale a 0 euros, como si fuera gratis. Así que si quieres cambiar el vuelo, mejor reservar directamente otra vez y te ahorras pagar la tasa de cambio de vuelo. La tarifa si o si la pagas dos veces. No se como se permiten estafas asi en 2023
No es verdad que se paga la diferencia de tarifa. SE paga la tarifa otra vez, ellos te cobran 45E por cambio por PERSONA y TRAYECTO más la tarifa del nuevo vuelo, cuando sale el desglose el vuelo que ya tenías reservado sale a 0 euros, como si fuera gratis. Así que si quieres cambiar el vuelo, mejor reservar directamente otra vez y te ahorras pagar la tasa de cambio de vuelo. La tarifa si o si la pagas dos veces. No se como se permiten estafas asi en 2023
Hola contratando el seguro de vuelo con Ryanair te permite cambios de vuelo sin pagar las tasas de 45€. Gracias
Buenas tardes,tengo vuelo ida y vuelta con ryanair.Me interesa cancelar el de vuelta,para reservar otro desde el mismo aeropuerto pero para otro destino.
Cómo lo tengo que hacer.
Puedo pedir cancelación del de la vuelta?Y despues reservar el nuevo?
O tengo que llamarlos a ellos para que me hagan el cambio,por lo que deberia pagar 60 euros por la gestión,teniendo en cuenta que me sale más económico cancelar y reservar el nuevo.
Gracias
Buenas por equivocación compré un billete tuve 24 horas para devolver pero solo pegas me dieron ,tengo dos vuelos pagados y reservados con seguro este año para el año que viene ,tuve que cambiar fecha xq no me hacían caso ,lleva seguro que debo hacer para cancelar ,yo tengo stress y ansiedad no estoy trabajando la otra persona que venía quiere viajar ahora tiene miedo y no quiere viajar le da pánico que puedo hacer ,escribo nunca responden
Quiero comprar un billete de ida y vuelta para Navidad. Si quiero modificar el billete de vuelta para viajar a dos días más tarde, el cambio de vuelo sería gratis o tendría penalización. Si fuera penalizado, hay algún seguro que me cubra el cambio de vuelo de manera gratuita en Navidades o eso no es posible en estas fechas con Ryanair.
buenas tardes ; he reservado un billete ida y vuelta pero aún no he pagado y lo quiero cambiar a otra fecha . Como se puede anular?
Gracias de antemano y un saludo
Bueno dia yo tengo un vuelo para mañana domingo y lo kiero adelantar para hoy lo puedo hacer y m cobran algun gasto porfavo mi vuelo es de sevilla a tanger espero respuesta pronto para pode cambia el dia para hoy gracias y saludos
Hola buenos días yo tengo un vuelo para mañana domingo y m gustaria cambiar para hoy sabado m gustaría saber s m cobran algun gasto mi vuelo es de Sevilla a tanger
Tengo un vuelo a Milán que deseo cancelar y pagué un seguro
xcover
Me devolverán el importe?
Hola, debido a la huelga de controladores en Italia nos han cancelado el vuelo y sin ningún problema nos han devuelto el dinero. El problema es que no sacamos ida y vuelta, si no que tenemos dos reservas una para la ida y otra para la vuelta. Y como no hemos podido encontrar vuelo de ida en las mismas condiciones que el que nos han cancelado tenemos colgada la vuelta. No entiendo porque te devuelven la cancelación con el mismo número de reserva pero no cuando son diferentes. Si la repercusión es la misma.
Tengo un vuelo de para el Viernes,no podré ir pq tengo una lumbalgia tal me ha dejado inmovilizada teniendo el parte médico con toda la medicación, presento este parte médico a la compañía me cancelarán el vuelo?? y lo puedo utilizar para otro vuelo durante 12 meses??
Hola mi hijo ha cambiado la fecha de un vuelo de ida y vuelta a Dublín y no entiendo porqué le han contado 45 euros por la ida y 45 euros por la vuelta, cuando la vuelta estaría en el período de gracia de más de 24 horas. Gracias. Saludos.
Hola tenemos dos vuelos sacado para el día 13 de este mes el problema que emos sacado las tarjetas de embarque y a mi esposo al ser marroquí a la buelta le dicen, contro de visado o de residencia el tiene nie pero no tiene pasaporte español aun solo de marrueco, gracis y un saludo.
Hola mira tengo dos billetes pagados a Londres ida y vuelta pero por problemas económicos no podré viajar puedo anularlo
Hola Alba, a no ser que hayas contratado una tarifa Flex o un seguro de cambio, no podrás cancelar y perderías todo el dinero. Actualmente la política de Ryanair solo cubre fallecimiento de un familiar y enfermedad grave.
Hola, yo tenía que viajar el 27, acaba de fallecer mi suegra y no podre viajar , como o donde tengo anular o cambiar la fecha del viaje y presentar la documentación? No encuentro nada ni en la.web ni en la APP para hacerlo
Buenas tardes. Tenemos dos billetes de ida y vuelta, que nos es imposible utilizar. Una de las personas que viajaba ha sido intervenida de enfermedad grave y debe seguir un tratamiento de quimioterapia que coincide con la fecha del vuelo. Tenemos derecho a un reembolso o cambio de fechas gratuito?
Muchas gracias
Hola Isabel, sí, por enfermedad grave o intervención quirúrgica puedes solicitar un reembolso o al menos un cheque vuelo para más adelante. En estos casos lo aplican tanto al pasajero afectado como a todos los de la misma reserva. Debes de contactar con Ryanair para solicitarle el reembolso y tendrás que adjuntar documentos o informes médicos.
Por otro lado siento la enfermedad y el tratamiento, mucho ánimo, estoy seguro de que se va a recuperar. Mucha fuerza y ánimos.
Buenas tardes:
En la misma compra compré dos vuelos para dos personas (Madrid-Venecia) y vuelta (Venecia-Madrid). Quiero cambiar el billete de una de las personas pero en gestión de viajes y cambiar vuelo no me lo permite. Me aparece que cambian los vuelos de las dos personas.
¿Es posible cambiar el de una de ellas sól?
Muchas gracias.
Hola Pablo, muy posiblemente no te deje porque la persona del cambio fue la misma que reservó. Generalmente los vuelos se pueden modificar ‘en lote’ para todo el grupo que reservó. De hecho cuando cancelas por una enfermedad o fallecimiento de un familiar, te cancelan la reserva completa. En este caso, debes llamar a Ryanair para que intenten sólo modificar tu vuelo o te expliquen como hacerlo ya que desde ‘Reservas’ no te deja.
Hola que tal! Muy útil tu información. Mi pareja y yo queremos cambiar la fecha de un vuelo (lo compramos hace dos meses atras). El Vuelo es recien para Enero. Nuestra duda es sí solo nos cobraran la diferencia del billete (nos figura €3,50) o si nos cobraran igualmente la multa de de €45? Y si este monto de multa es por las dos?
Espero se haya comprendido mi pregunta. Muchas gracias!
Hola Vero, sí, como dices, tendrás que pagar la diferencia del vuelo (en este caso me dices que es 3.5€) + la gestión que ellos la aplican por 45€ vía online. ¡Pero siento decirte que es por cada vuelo y pasajero!
Buenas tardes, compré un billete con Ryanair para viajar a Mallorca desde Santiago de Compostela el 20 de septiembre y otro para regresar desde Mallorca hasta Santiago el 28 de septiembre. He sabido que la huelga de los trabajadores de Ryanair ,que está resultando en retrasos y cancelaciones va a durar hasta enero del próximo año. Tengo una amiga trabajando en el aeropuerto que me aconseja no viajar. Qué derechos tengo en esta situación. Si cancelo mis vuelos me devolverán el dinero o lo perderé aunque la huelga sea responsabilidad de Ryanair. Muchas gracias. Un saludo Sarah
Hola Sarah. La verdad es que la situación no es para nada buena, ya que se espera un aumento de las tensiones entre sindicatos/aerolínea. Todos los lunes, martes, miércoles y jueves laborables de septiembre hay planificada huelga (a ti te pilla en la ida y en la vuelta). Ahora mismo Ryanair no te va a devolver el billete ni a cancelar tu vuelo, ya que ellos te vana dar ‘a priori’ el servicio. Yo sí te recomiendo viajar, ya que la huelga es puntual por vuelos y aeropuertos y dependerá de la suerte. Los aeropuertos más afectados a día de hoy son Palma y Barcelona, por lo que a tu vuelta si podrías tener más posibilidades.
En caso de verte afectada por la huelga, Ryanair si debe entonces aportarte una solución (tienes todas las opciones en nuestro post sobre ‘Retrasos y cancelaciones’). Básicamente deben ofrecerte transporte alternativo, el más inmediato, además de una compensación según las horas de retraso.
Sólo puedes cancelar previamente en Ryanair si tienes tarifa Flex, o has cogido el seguro de cancelación.
Hola, buenas noches
Tengo que anular un viaje de Ryanair por enfermedad de familiar directo y tengo contratado un seguro de cancelación con una aseguradora distinta a Ryanair, mi duda es si tengo que cancelar la reserva en Ryanair o simplemente no me presento y reclamo al seguro la devolución.
Gracias
Hola Juana, en este caso, mi consejo, es que tramites la cancelación con Ryanair para intentar conseguir un ‘cheque vuelo’ para el futuro presentando la documentación que te reclamen para validar la enfermedad de tu familiar y que te impide volar. Y a su vez, que hagas la cancelación con tu seguro privado (que es la mejor opción). Pero por si acaso, es mejor tramitar ambas vías. Cuanta mayor antelación canceles con Ryanair mejor, así pueden volver a recolocar las plazas a la venta.
Buenas tardes,
Quiero cancelar mi vuelo pero no he contratado ningún seguro para su cancelación , ¿puedo contratar un seguro ahora y el cancelar el vuelo?
Hola buenas tardes.
Mi consulta es si puedo cambiar un vuelo con ryanair desde Alicante a Haugesund en el que tendríamos que ir yo y dos compañeros ya que he sufrido un accidente de tráfico y me es imposible viajar. Dicho cambio ya tendría que ser para cuando la compañía retome esa ruta el año que viene.
Muchas gracias por su ayuda.
Saludos,
Enrique Blanco
Hola Enrique, lo primero es animarte con la recuperación tras tu accidente. Ryanair tiene opción de cambio de vuelo en casos de enfermedad grave o algunos impedimentos como operaciones quirúrgicas, etc. Pero cada caso se revisa por el equipo de Ryanair para cambiar el vuelo, que lo normal y lo habitual tras tu accidente es que te cambien el vuelo o te hagan un cheque para poder gastar más adelante.
Contacta con atención al cliente de Ryanair y cuéntales tu caso, tendrás que aportar pruebas documentales y ellos verifican toda la información. Suerte Enrique, que te recuperes pronto.