ITA Airways: Check in, equipaje permitido y dudas (2022)

Puedes resolver todas tus dudas para hacer el check-in con ITA Airways, consultar el equipaje permitido, cuando puedes obtener la tarjeta de embarque o preguntarnos en los comentarios por tu caso especial.
Cómo hacer el check-in en ITA Airways (ex Alitalia)

Si tienes dentro de poco un viaje con la aerolínea italiana y necesitas hacer el check-in con ITA Airways, vamos a explicarte cómo hacerlo además de resolverte cualquier duda en la guía y en los comentarios.

¿Te ha surgido alguna duda sobre el check in en ITA Airways? ¿Sabes lo que quedes o no puedes llevar en las maletas? ¿Llevas equipaje de mano? Puedes escribirnos un comentario y te responderemos en el día.

Lo primero que debes saber es que ITA Airways es la extinta y sucesora de Alitalia. Ya que aún mucha gente sigue llamándola así.

Cómo hacer el check in en ITA Airways

Como hacer el check-in en ITA Airways (ex Alitalia) antes de embarcar en el avión
Modelo de avión de ITA Airways, uno de los más bonitos que hay.

🔥¿Sabes qué es el check-in y que diferencia hay con la tarjeta de embarque?

¿Cómo hacer el check-in en ITA Airways?

Puedes hacer el check-in en ITA Airways en cuatro sencillos pasos:

  1. Entra en la web oficial de ITA AIrways y ves a ‘Reserva y Gestiones’.
  2. Aquí verás un boton que pone ‘Check-in’, pulsa y entra al panel de gestión para introducir los datos de tu reserva y vuelo.
  3. Ahora tendrás que ir confirmando los datos de cada pasajero que vuele con ITA e ir seleccionando los servicios y extras especiales (por ejemplo el asiento o añadir equipaje a tu tarifa).
  4. Una vez tengas confirmado todos los datos, te va a pedir en que formato quieres obtener tu tarjeta de embarque (app, pdf para imprimir, online, etc).
  5. ¡Y listo! Ya tendrás el check-in con ITA Airways finalizado y habrás obtenido las tarjetas de embarque para el vuelo.

Recuerda que en el billete tienes la hora confirmada del vuelo siempre en hora local, por lo que deberás acudir al aeropuerto con la antelación suficiente teniendo en cuenta en el país de origen en el que estés. Entre España e Italia el huso horario es el mismo.

¿Quién no puede realizar el check-in online?

  • Menores que viajan solos (hasta 14 años inclusive),
  • Pasajeros que requieran de asistencia especial,
  • Pasajeros con reserva para los grupos de más de 9 personas,
  • Pasajeros que viajen con equipaje especial (equipamiento deportivo o que viajen animales).
  • Pasajeros que viajen en vuelos no operados por el grupo ITA,
  • Pasajeros con vuelos de conexión con otras aerolíneas el mismo día, salvo que sean Air Europa, Air France, KLM, Etihad o Delta.
  • Pasajeros con billetes revalidados, reemitidos o cancelados en la misma reserva.

¿Cuánto tiempo antes se puede hacer el check-in en ITA Airways?

Puedes hacer el check-in online con ITA Airways 48 horas antes de la salida de tu vuelo, excepto para vuelos a Estados Unidos y a los operados por un vuelo de conexión dónde se reduce a 24 horas.

El tiempo límite para realizar el check-in, reimprimir la tarjeta de embarque, cambiar de asiento, adquirir equipaje extra y otros servicios adicionales es de hasta una hora y media antes de la salida para los vuelos internacionales y hasta 45 minutos antes de la salida para los vuelos nacionales.

Equipaje en ITA Airways

✅ Recuerda visitar nuestra guía sobre equipaje permitido por aerolíneas. Consulta en una misma página el equipaje de cabina y de bodega de cada compañía aérea.

¿Cuánto cuesta facturar una maleta en ITA Airways?

El coste de facturar tu equipaje extra dependerá de si lo incluyes antes del vuelo, ya que tiene un 50% de reducción de precio, que si lo haces en el aeropuerto. El precio habitual será de 30€ por maleta extra, ya que depende del destino puede tener variaciones, y de hasta 60€ si lo haces en el aeropuerto.

¿Cuánto debe pesar y medir el equipaje de mano en ITA Airways?

  • Las tarifas más económicas llamadas ‘Light’ sólo permiten el acceso con una maleta de 8kg. Las medidas máximas deben ser de 55cm x 35cm x 25cm.
  • Sólo las tarifas Economy Classic y Flex incluyen una maleta de 23 kg para facturar.
  • Las tarifas Bussines incluyen 2 maletas grandes de 23kg para bodega.

Además todas las tarifas incluyen un artículo personal o equipaje de pequeñas dimensiones (cuyas dimensiones que no superen los 36 cm de altura, 45 cm de longitud y 20 cm de anchura) para colocar “debajo del asiento”.

¿Qué líquidos puedo llevar en el equipaje de mano?

Las reglas para viajar con líquidos en el equipaje de mano son las siguientes:

  • Se puede viajar con envases individuales de no más de 100 ml.
  • Los envases de tamaño superior no se podrán llevar al embarcar.
  • Se introducirán en una bolsa de plástico transparente, cerrada y sellada que se suele obtener en el aeropuerto.

¿Cuánto tiempo hay que estar en el aeropuerto antes del vuelo?

Para vuelos nacionales, debes presentarte en el aeropuerto 90 minutos antes de la salida del vuelo. En cuanto a vuelos internacionales, por norma general la facturación se abre 2 horas antes de la salida y se cierra 60 minutos antes de la salida programada.

  • Además también puedes solicitar una recogida de maletas a tu vuelta del viaje. Recogemos tu equipaje de la cinta y te puedes ir a casa directamente. Te llevamos las maletas en menos de 4 horas.

Para vuelos de ITA Airways, la puerta de embarque se cierra 20 minutos antes de la hora de salida del vuelo. Aunque es importante que estés 30 minutos antes para ir embarcando con normalidad.

💡Esperamos que todos estos consejos hayan aclarado un poco más tus dudas sobre como hacer el check in en ITA Airways. Puedes responder más preguntas en torno a tu próximo viaje y el proceso de check-in y facturación en ita-airways.com o dejarnos un comentario aquí debajo. ¡Te respondemos en el mismo día!

75 comentarios

  1. Hola quisiera saber cuanto te cobran por facturar una maleta si no lo has contratado con antelación viajamos desde tokio a Barcelona.
    Gracias

  2. Tengo la tarifa Economy y vuelo a Tokio y no sé si puedo llevar maleta de 23 kg incluida o tengo que pagar aparte o sólo puedo llevar de 8 kg

  3. Tengo un vuelo para mañana de Ita airways con número LNWOUA Y no me deja hacer el checking porque dice que no existe

    1. Bienos dias, viajo con mi hijo, realice el chech in y me da asientos en lugares lejanos. Como debo hacer para modificar y viajar juntas?. Gracias

  4. Buen día! Tengo un vuelo de Bs As a Roma, compré un pasaje con 1 valija de 23kg incluida. Hice el check in on line, pero cuando veo la tarjeta de embarque dice «check baggage 0 pc» esto quiere decir que no tengo incluido la valija en bodega???
    Tendría que llamar a Ita para que me rectifiquen la tarjeta de embarque?

  5. Buenas tardes, estoy tratando de realizar mi check in online ya que estoy a 36 horas de mi vuelo BsAs / Roma y no me deja realizarlo online. La única opción es hacerlo el día del vuelo en el mostrador al momento de viajar?

  6. Buen día, es primera vez que viajo y sería un vuelo de Barcelona a Roma, en el momento de compra puse mis 2 nombres y un apellido, tendré algún problema por no poner el 2 apellido?

  7. Buenas! Me encuentro con que mí reserva se reprogramó pero no he recibido el nuevo código de reserva y no consigo contactarme con la aerolínea. Hay alguna otra forma de hacerme de dicha información?
    Desde ya muchas gracias, saludos!

  8. Buenos dias. Tengo un vuelo de roma a madrid. Deseo facturar una valija en bodega y no lo puedo hacer cuando ingreso en mi reserva. Cuando llego al pago me figura 1 error.
    Soy de argentina y estoy en venecia en este momento.
    Quiero facturar mi valija antes de la fecha del vuelo ya que mi tarifa es light y si ls facturo con antelación tengo el 50 % de descuento. Por favor si me pueden ayudar. Gracias. Maria.

  9. Quería preguntar cuál es el maximo de liquidos( dulce de leche, perfumes de ropa etc) en total puedo llevar en maleta de bodega de Bs as /Roma/Barcelona?
    Porque por lo que leí debo separar en envases de 100 ml
    Y en el equipaje de mano puedo llevar alguno?
    Gracias!

  10. Hola, mi pregunta es el equipaje de mano como mencionas arriba debe ser de 55cmx35cmx25cm, si la mía mide 58cmx40cmx21cm, ¿Crees que haya un problema? pues esto es si sumanos todas las dimensiones solo me estoy exediendo por 4cm.

    1. Buenas noches, tengo la siguiente duda: viajo a Roma en unas semanas.Llevo conmigo mi vestido de novia ya que no quiero perderlo de vista. Como equipaje de mano, podría llevarlo? Qué me recomiendan? En bodega no me gustaría ya que todos sabemos lo que puede llegar a pasar. Mil gracias

    1. Hola !! Estoy intentando hacer el check in desde que se cumplieron las 48 hs del vuelo y no me permite hacerlo. Voy desde Argentina hasta Roma y luego a Barcelona. Muchas gracias

        1. Hola Esther, me está sucediendo lo mismo. Pudiste resolverlo o tuviste que realizar el check in directamente en mostrador el día del vuelo?

  11. buenas tardes. Viajó a Roma desde Madrid próximamente llevaré el check-in online con ITA Airways y llevaré maleta de cabina.
    Mi pregunta es la siguiente:
    Con cuánto tiempo tendré que presentarme en el embarque? El motivo es porque llegaré muy justo de tiempo, aprox. Con 50 ó 60 minutos de antelación. Gracias por su respuesta.

  12. Hola ! Tengo dos consultas y me encantaría me ayudaran. Tengo un equipaje deportivo que despachar, cuánto me cuesta ? Puedo hacerlo online o solo en el mostrador? Mi viaje inicia en zurich a a Roma y al día siguiente salgo para San Pablo en Brasil. Puedo despachar el equipaje directo aunque los vuelos no están directamente conectados ??
    Quizás me puedas compartir un teléfono donde evácuanos dudas. Mucha gracias!!

  13. Hola!! Viajo por ITA desde Paris hacia Roma y no he podido realizar el check in, me preocupa llegar a la hora de embarque y que no pueda subir.

    He intentando con todos los códigos pero nada funciona, alguien sabe en qué horarios se encuentra el personal de la aerolínea en el aeropuerto?? Realizar el viaje al aeropuerto solo a consultar me es sumamente costoso.

  14. Hola , viajo el lunes desde Madrid/Roma / Buenos Aires , tengo un exceso de dos kilos, . No llevo maleta de mano,
    Me cobran exceso de equipaje???
    Necesito respuesta urgente

  15. Hola,viajo a Madrid con escala en Roma,puedo llevar un dulce de leche de 400 gr en el equipaje de cabina o debo despacharlo en la maleta de bodega? Gracias

    1. Depende de quien te toque. Si va cerrado (en el sentido de como lo compras en el super) puede que no te hagan drama.
      Pensá que en el DutyFree podés comprar dulces (toblerone, dulce de leche…lo que haya), ergo subirlo al avión.

  16. Hola, voy a viajar a Roma desde Madrid con ITA airways y en el billete de ida pone 0 pc y en el de vuestra pone 1 pc de equipaje, mi pregunta es si podré llevar equipaje de mano en la cabina a la ida a pesar de que ponga 0pc???? .
    Gracias!!!

  17. Hola, voy a viajar a Roma desde Madrid y en el billete de ida pone 0 pc y en el de vuestra pone 1 pc de equipaje, mi pregunta es si podré llevar equipaje de mano en la cabina a la ida a, pese de que ponga 0pc.
    Gracias!!!

    1. Hola, viajo a la India y me gustaría saber si puedo llevar productos de Herbalife y mi cámara insta 360 en el equipaje de mano. Gracias

  18. Hola! Vuelo de Roma a Venecia y de a Venecia a a Luxemburgo por ITA, debo salirme y volver a hacer el check in como si llegara a Venecia?
    Debo recoger la maleta y volver a documentarla?
    Además una maleta se fue en exceso de dimensiones (XL) debo recogerla en Venecia? O llega directamente a Luxemburgo?

  19. Hola!!, me encanta tu forma de realizar el contenido, el mundo necesita mas gente como tu

  20. Hola! Viajo a Torino Italia el 24 de octubre con escala en Roma quisiera saber si emigraciones lo hago en Roma o en Torino, muchas gracias

    1. Si vienes del continente americano, lo habitual es pasar el Control de Migración en el primer destino, en este caso Roma. Pero depende de la duración de la escala, ya que a veces es tan corta, que directamente pasas al vuelo de conexión y haces migración en tu destino final. Siempre debes preguntarlo al personal de tierra antes de embarcar.

  21. Hola!

    Viajaré en octubre a España, Madrid, pero hago escala de una hora y media en Roma. Ttengo dudas de si migración la hago en Italia o en España. Agradecería información al respecto y recomendaciones de existir algunas.

    Gracias!

    1. Hola Samantha, lo habitual por duración es que pases el control en Roma. En la zona Schengen es habitual pasarlo en el primer destino en caso de venir de otro continente. En cualquier caso, debes preguntarlo al personal de tierra de tu aerolínea para saber dónde debes dirigirte nada más aterrizar en Italia. ¡Buen viaje por España!

    2. Hola , tengo un TKT de ITA Buenos Aires /Atenas la conexcion en Roma, es de 1,30 hs.Mi pregunta es :
      1.- HAgo migracion en Roma o en Atenas ?
      2.. Siendo que ITA , me establecio esa conexcion , tengo tiempo de llegar al otro vuelo ?

      Muchas gracias

  22. Hola, me gustaría saber si puedo cancelar mi vuelo a Roma y si tiene rembolso y cuánto tiempo antes tengo que cancelar ? Gracias

    1. Hola Rosalba, puedes cancelar tu vuelo con ITA pero depende de las circunstancias. Si no es por enfermedad grave, fallecimiento de un familiar o tienes contratada una tarifa Flex o seguro, no podrás hacerlo sin pagar una penalización. En caso de continuar con la cancelación, debes hacerlo lo antes posible. Cuanto más te acerques al vuelo es más difícil y más caro.

  23. Tengo una maleta para cabina con 8 kg. Y una mochila pequeña que cabe perfectamente debajo del asiento. Debo pagar extra por ello, debo enviar a bodega mi maleta de 8 kg….?

    1. Hola Alcides, que va, puedes llevar ambos equipajes. La mochila de mano siempre está incluida en todas las tarifas y en este caso, también la maleta de 8kg. No tienes porque facturar nada. ¡Buen viaje!

  24. Buenas Tardes, viajo en una semana hacia Roma. No tenia en cuenta las medidas de la maleta de mano ya que he viajado con mi maleta y nunca tuve problema. Resulta que piden que las maletas midan 55x35x25, la mía mide 55x37x25 y la de mi pareja 55x40x25. No sé si son muy quisquillosos con eso, y no queríamos comprar 2 maletas nuevas para este viaje. La pregunta es si suelen ser muy estrictos con esas cosas. GRACIAS.

    1. Hola Diego, la verdad que es una faena tener que comprar tantas maletas por pequeñas variaciones en cm. Por norma general, sólo las aerolíneas low cost son tan quisquillosas con las medidas y peso. Una vez estés esperando en el embarque, suelen parar y comprobar maletas que ‘claramente’ superan el tamaño o a simple vista suponen dudas. Podría estar seguro de que con la tuya no tendrás problemas y con la de tu pareja creo que tampoco. ITA Airways es una aerolínea tradicional y dudo que echen tu maleta para atrás por este motivo.

  25. Holaaaa necesito saber que pasa si mi equipaje de mano pesa 10 kilos y las medidas de la maleta es la correcta.Gracias

    1. Si tu maleta pesa más de 8k te verás obligada a llevarlo a la bodega del avión con un recargo en el precio, que sería más alto que facturar una maleta. Te recomiendo llevar menos peso, ¡asegúrate de no pasarte!

  26. Viajo por ITA, a Buenos Aires. Medidas permitidas a facturar en bodega; total diámetro 158cm.
    No me di cuenta y compré maleta de 158,50cm de diámetro. Tendré inconveniente?
    Gracias

  27. Hola que tal, quiero viajar desde buenos aires al Cairo, por mi pasaje solo me permiten una valija de 8 kg en cabina. Quiero saber si , puedo facturar una y donde lo hago, ya que desde la pagina no veo donde meterme para pagarlo antes del aeropuerto . gracias

    1. Hola Jéssica. Debes entrar a tu reserva en ITA Airways, cómo si fueras a realizar el check-in. Dentro de la misma, verás opciones para añadir extras (elegir asiento de pago, equipaje extra, etc). Pero primero debes acceder con tu cuenta de usuario o número de reserva de vuelo.

  28. Se puede llevar como equipaje de mano una maleta pequeña con las dimensiones requeridas y además un bolso de mano o mochila pequeña o es sólo la maleta pequeña?

    1. Hola, sí, todas las tarifas de ITA permiten llevar una mochila de mano pequeña que quepa debajo del asiento. Las medidas máximas deben ser de 36x45x20cm.

    2. Yo tampoco lo encuentro o sea ingreso pero dice chrck in aun no disponible. Debo esperar a que se habilite ? O es que es en otro lado

  29. Buenos días, se puede llevar en la cartera de mano alimentos( galletitas, caramelos etc.) serrados y adquiridos fuera del aeropuerto? Gracias

    1. Hola Susana, sí, siempre puedes llevar comida y alimentos en el avión que sean secos. Para el consumo en el aeropuerto o durante el viaje. Lo único importante es que no tenga envases de cristal (o similares por peligro) y que contengan líquido.

    1. Hola Lidia, en caso de que tengas una tarifa Economy Classic o Flex, si incluye una maleta de bodega de 23kg como máximo. SI por contra, tienes una tarifa Light, sólo podrás acceder con tu maleta de cabina de 8kg. 🙂

      1. Viajo en marzo 2023 Buenos Aires Londres, mi tarifa me permite maleta de mano 8 kilos, cuanto cuesta adquirir maleta en bodega de 23 kilos? Gracias

  30. viajo el 13 de setiembre con mi pasaje tengo 2maletas de 25 kg y dos de mano y quiero agregar otra de 23 kg .. quiero saber cuanto me sale y donde debo facturarla??? espero su respuesta … gracias

    1. Hola, muy buenas. Pues primero debes saber que el límite es de 23kg, al excederte en 2kg te van a cobrar un extra en el aeropuerto (te recomiendo quitar esos 2kg y añadírselo a la tercera). Puedes contratar la maleta accediendo a tu reserva en ITA Airways, y añadiendo equipaje extra. De esta forma es más económico que hacerlo en el aeropuerto, dónde puede costarte entre 60 y 100€ dependiendo la ruta.

  31. Buenas tardes: volamos con ita el viernes próximo a Roma desde Madrid. Nuestro tren llega con poco tiempo. Cual es el límite para llegar a la puerta de embarque!

    1. Hola Rubén, te recomiendo estar con al menos 30 minutos en la puerta de embarque de ITA Airways. Más allá pueden decirte que no te dan acceso, aunque el límite final está establecido para casi todas las aerolíneas en vuelos cortos de 20 minutos (pero es arriesgar mucho). ¡Espero que lleguéis bien! Buen viaje.

    2. Buenos días hice mi check in ayer (viajó con hijas menores) estábamos las tres juntas hoy entro a chequear y a mi me habían cambiado de lugar . Que debo hacer porque si quiero cambiarme debo pagar
      Gracias

      1. Hola Celeste, pues a veces es habitual. Alguien pudo haber reservado el asiento o te han recolocado posteriormente. La única opción que tienes es pagar por una reserva de asientos tuya para colocarte cerca si puedes o reservar para las tres. Es una faena, sobre todo viajando con niños. La otra opción es que en el avión hables con el pasajero y te cambie el asiento (pero puede decirte que no si ha pagado por él).

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