2017
Bob apareció en escena tras su presentación y aprobación con éxito por parte de los inversores, que aportaron la financiación inicial. Esto marcó el nacimiento de una nueva era para Bob.
2018
La reputación de Bob comenzó a dispararse cuando Iberia, una destacada aerolínea, se convirtió en la primera en confiar en nuestros servicios. Juntos, nos embarcamos en un viaje que revolucionó la experiencia de los pasajeros.
El 4 de julio de 2018, Bob hizo historia con el lanzamiento de Bob First-Mile, su innovadora plataforma de facturación de equipaje fuera del aeropuerto. Estamos orgullosos de ser la única empresa en todo el mundo que ha desarrollado una plataforma solo de software para la facturación de equipaje fuera del aeropuerto. Este enfoque innovador nos diferencia y hace que nuestra plataforma sea realmente escalable, ya que no dependemos de componentes de hardware. Este logro elimina la necesidad de que los pasajeros hagan cola para facturar, cambiando para siempre la forma de viajar. El cliente inaugural, con destino a Argentina, se convirtió en el primer pasajero de la historia en saltarse la cola de facturación, simbolizando una nueva era de comodidad y eficiencia.
2019
La trayectoria de crecimiento de Bob se aceleró al forjar alianzas con importantes aerolíneas, como Vueling, Iberia Express, Air Europa, Lufthansa, Air France KLM, LATAM y Air Nostrum. Estas colaboraciones consolidaron la posición de Bob como líder de confianza del sector.
2020
En medio de los retos planteados por la pandemia mundial, Bob desempeñó un papel crucial en el apoyo a los pasajeros. Nuestros dedicados agentes trabajaron incansablemente para verificar la documentación COVID, garantizando una experiencia de viaje cómoda y segura.
2021
Bob amplió su gama de servicios con el lanzamiento de Bob Last-Mile, diseñado específicamente para gestionar las maletas retrasadas, que se convirtió en una herramienta indispensable en el sector.
2022
Durante este año, Bob firmó con éxito nuevos contratos y avanzó significativamente en la expansión de nuestra presencia internacional. Mientras tanto, el equipo de Producto estaba profundamente convencido de que el futuro de nuestro sector pasaba por la capacidad de rastrear el equipaje en vuelo. Con esta convicción, nos embarcamos en un amplio análisis de las posibilidades, colaborando estrechamente con proveedores del sector para explorar posibles soluciones.
2023
Nos dimos cuenta de que desarrollar un sistema de seguimiento de equipajes que dependiera únicamente de los proveedores existentes en el sector resultaba problemático debido a las limitaciones tecnológicas. En vista de ello, dimos un salto importante al adoptar una tecnología diferente, inspirándonos en la adopción generalizada de AirTag de Apple en nuestro sector. Utilizando Bluetooth, que fue validado por AirTag, fuimos pioneros en la creación de la primer Tag integrado en una aerolínea para pasajeros. Este avance nos permite conectar el equipaje a Internet y hacer un seguimiento eficaz del mismo, incluso fuera de las instalaciones del aeropuerto.
Mientras Bob sigue evolucionando y redefiniendo la experiencia del viaje, mantenemos nuestro compromiso con nuestros valores fundamentales de excelencia, innovación y satisfacción del cliente. Con un rico historial de logros, esperamos con impaciencia el futuro, en el que Bob sin duda seguirá dando forma en la que las aerolíneas y los pasajeros realizan el seguimiento del equipaje.
