Logotipo de Bob

Viaja sin maletas

Ayudamos a que te desplaces más fácilmente a tu destino.

En colaboración con:

Viaja más cómodo y seguro

Minimiza los tiempos

Evita colas en el mostrador de facturación y no esperes en la cinta transportadora.

No cargues con tu equipaje

Recogemos tu equipaje y lo entregamos por ti donde necesites.

Equipaje asegurado

Aseguramos todas nuestras recogidas y entregas contra robo y/o daños.

Bob Travel

Recogida y facturación de maletas a domicilio

Recogemos tu equipaje dónde tú quieras, lo facturamos por ti en tu mismo avión y lo tendrás listo para recoger en la cinta de equipaje de tu aeropuerto de destino.

¿Y el precio?

Una reserva con 3 maletas tiene un precio de 40€ (20€ + 2 x 10€). El precio de los servicios bob es independiente y no está incluido en el coste por equipaje de la aerolínea. Si necesitas facturar equipaje adicional al incluido en tu tarifa, tendrás que contratarlo con tu aerolínea.
Este precio incluye todo esto que te ayuda a ganar mucho, pero que mucho tiempo.

1. Verificamos que tienes toda tu documentación en regla para viajar y que no te falta nada.

En tiempos de COVID, esto es especialmente importante. Las restricciones de los países no son todas las mismas y es complicado. Nosotros tenemos agentes especializados.

2. Agentes autorizados

Nuestro agente de facturación en el aeropuerto esperará las colas del mostrador de facturación para que tú no tengas que hacerlo.

3. Nuestro transportista te pedirá que por favor bajes al portal con tus maletas para poder hacer la recogida.

Ten en cuenta que trabajamos con compañías subcontratadas. Es decisión del transportista subir hasta tu casa. Sabemos que muchas veces, les dan propina por hacer esto y nos parece perfecto. Ellos trabajan muy duro y se lo merecen.

Servicios revisados y regulados por órganos oficiales

Bob es la primera y única empresa que ha conseguido operar en España un servicio 100% regulado para la facturación y envío de equipaje a domicilio. Para ello, han participado diferentes órganos oficiales tales como: AENA, AESA, Ministerio de Fomento, Guardia Civil y Policía Nacional, entre otros.

Opiniones reales de otros viajeros
En Bob creemos en la transparencia. Puedes consultar opiniones reales que otros clientes escriben sobre nuestros servicios tras enviar sus maletas.

¿Cómo funciona la recogida de maletas a domicilio?

Recogemos el equipaje en tu domicilio (ya sea tu casa, hotel, apartamento, etc), lo transportamos al aeropuerto y lo facturamos por ti en el mostrador de facturación de tu aerolínea.

Cuando hayamos facturado tu equipaje, te enviaremos un email de confirmación con el resguardo de la facturación y la foto de tus maletas.

Cuando llegues a tu destino podrás recoger tu equipaje en la cinta transportadora.

Adiós a la espera y las largas colas en el mostrador de facturación.

Ve directo a la puerta de embarque y ahorra tiempo para ti y los tuyos.

No cargues con tus maletas en el transporte público o en tu coche particular.

¿Cuándo puedo reservar Bob Travel?

Ticket de vuelo

Una vez has comprado tu vuelo, puedes reservar cuando quieras, con meses de antelación o incluso el mismo día de tu vuelo con 7 horas de antelación.

6 h de antelación

Podremos recoger el equipaje con un mínimo de 6 horas de antelación al despegue de tu vuelo, así que tienes que ser algo previsor/a, ¡pero no tanto! ¡Tendrás que cerrar la maleta sólo 6 horas antes del despegue del vuelo! 🙂

Check-in online

Para que podamos recoger tu equipaje tendrás que haber hecho el check-in online, por lo general las aerolíneas permiten hacer el check-in online 24h antes.

1 día de almacenamiento

Si has hecho el check-in online con varios días de antelación, podemos recoger y almacenar tu equipaje una noche.

Pasos para la recogida de equipaje a domicilio

La persona que hizo la reserva tiene que estar presente durante la recogida del equipaje con los pasaportes de todas las personas que haya en la reserva que vayan a viajar.

Por ejemplo, en el caso de una familia, basta que esté el padre o la madre, no hace falta que estén los niños. Si los niños son menores y no tienen pasaporte/DNI, necesitaremos el libro de familia.

PASO 1

30 minutos antes de que nuestro transportista llegue al lugar que indicaste en la reserva para hacer la recogida, recibirás un SMS para que estes preparado.

PASO 2

El transportista verifica tu identidad. Para ello se verifican los pasaportes (o DNIs) y las tarjetas de embarque de las personas que vayan a viajar.

PASO 3

El transportista pesa los equipajes y te avisa si has superado el límite de tu aerolínea contratada. Si tienes exceso, puedes reajustar el peso.

PASO 4

El transportista sella el equipaje con un precinto de seguridad que tiene un código de barras único. Este procedimiento cumple con el Plan Nacional de Seguridad.

PASO 5

Por último el transportista tomará fotos del equipaje para registrar las características y el estado en el que están tus maleta cuando la recogemos.

PASO 6

Al finalizar el proceso de recogida, deberás firmar la confirmación de recogida de tu equipaje y a partir de este momento, nosotros custodiamos tus maletas.

Una nueva filosofía de viaje

Facturación a domicilio de manera cómoda y sencilla

La mejor forma de viajar cómodo, viajar ligero y libre de preocupaciones por perder el vuelo o llegar tarde a la puerta de embarque.

Así, puedes disfrutar de tu viaje desde el primer momento.

Y es que, ¿Quién no ha tenido miedo o ha ido con prisas al aeropuerto porque perdía el vuelo? Se acabó correr por los pasillos del aeropuerto con las maletas o ir más rápido en el traslado al aeropuerto.

Ahora no llegarás tarde nunca más. 

Podrás acudir relajado al aeropuerto sin cargar con tu equipaje. Pasas el control de seguridad sólo con tu mochila o bolso de mano y directo a la puerta de embarque.

Y si te ha sobrado tiempo, un paseo por el Duty Free o un delicioso café. Y todo ello, sin estar pendiente de tus maletas en cada momento. Podrás ahorrar mucho tiempo y esfuerzo. Podrás maximizar tu viaje libre de cargas.

La flexibilidad que necesitas

Sabemos que los planes pueden cambiar y podemos ayudarte.

Cambios y cancelaciones

Modifica tu reserva sin coste hasta dos horas antes de la recogida o entrega.

Exceso de equipaje

El agente Bob pesará tu equipaje en el momento de la recogida. Si alguno de los equipajes supera el peso correspondiente a la tarifa de tu billete, deberás sacar artículos del equipaje hasta llegar al peso permitido.

Maletas y equipaje extra

El agente de Bob podrá recoger únicamente el equipaje que esté incluido en tu billete.

Atención al cliente exclusiva

Una vez hayas reservado, te damos acceso a nuestro equipo premium de soporte.

¿Estás listo para despegar?

Ve directo a tu destino sin maletas y sin perder tiempo