Seguimiento de entrega de equipaje retrasado

Plataforma para aerolíneas y agentes de handling para la gestión y envío de equipaje con retraso.

Seguimiento y gestión eficaz de los equipajes con retraso

Localización de principio a fin

Los pasajeros, las aerolíneas y el resto de las partes interesadas acceden a actualizaciones en tiempo real sobre el estado del equipaje a través de nuestra plataformas online.

Mejora en las operaciones

Nuestro sistema garantiza que las maletas se procesen con la máxima rapidez y eficacia, reduciendo significativamente el riesgo de errores humanos.

Operativa optimizada

Hemos revolucionado el proceso de repatriación del aeropuerto facilitando el intercambio de datos estandarizados entre todas las partes interesadas.

Aerolíneas

Obtén visibilidad en tiempo real de los envíos

Supervisa las entregas y agiliza el proceso. Gestiona eficazmente las empresas de transporte y los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Agentes de handling

Gestión de PIRs y preparación de equipajes

Nuestro back-office optimizado establece un flujo de trabajo para gestionar eficazmente los Informes de Irregularidad de la Propiedad (PIR), permitiendo la generación automática de Órdenes de Entrega de Equipaje (BDO).

Transportistas

Asignación automática de pedidos

Escaneo de etiquetas en la recogida y entrega, aumentando el control de las operaciones y evitando errores humanos. Damos prioridad a la simplicidad y la eficacia, haciendo que las entregas sean fáciles para los transportistas.

Pasajeros

Minimiza el estrés con notificaciones automatizadas

Los pasajeros reciben automáticamente una notificación cada vez que se produce un cambio de estado, lo que minimiza eficazmente tanto los niveles de estrés como la necesidad de realizar consultas frecuentes al call center.

Se está preparando tu equipaje
El BDO se crea y las maletas están listas para ser recogidas por el servicio de transporte.
Tu equipaje está en camino
El transportista recogió el equipaje en el aeropuerto y está en camino para entregarlo.
Tu equipaje ha sido entregado

Confirmación final con todos los detalles del envío.

Implementa nuestra solución en toda tu red para dar una experiencia unificada del servicio a tus pasajeros

Solicitar una demostración

Si está listo para experimentar nuevos niveles de innovación y eficacia en los servicios a pasajeros y la gestión de equipajes, envíanos un mensaje y nos pondremos en contacto contigo.
¿Viajas y quieres contratar el servicio de recogida y facturación a domicilio?

Selecciona la aerolínea con la que viajas:

¿Tienes dudas con tu reserva? Visita el Centro de Ayuda o contáctanos.